자기 가치를 높이는 기술 50가지

1장_업무 능력ㅣ‘능력 있는 사람’이 되는 방법
비즈니스맨에게 주어지는 여섯 가지 선택 업무 능력을 지탱하는 두 개의 기둥 | ‘10·10공식’으로 차별화를 꾀하자 | 문제는 문제로 처리한다 | ‘올바른’ 버튼을 누르자 | ‘엘리펀트 테크닉’으로 문제를 공략하자 | 하루를 25시간으로 활용하자 | P/L, B/S 활용 능력 ─ 숫자로 말하자 | 정보활용 능력 ─ 회사 밖으로 일하러 가자 | 비즈니스의 수단으로 영어를 익히자 | 화술을 기르자 | 귀와 마음으로 듣자 | 프레젠테이션 요령을 마스터하자

2장_성과ㅣ결과를 낼 줄 아는 사람이 되자
자신의 능력의 재고를 조사하자 | 보유한 능력에서 발휘하는 능력으로 | 바른 과정만이 바른 결과를 낳는다

3장_인간적인 면모 ①ㅣ성공하기 위해 프로가 되자
비즈니스의 프로는 PRO를 실현하는 사람이다 | 긍정, 긍정, 또 긍정 | 타인을 책망하는 손가락은 하나, 자신을 책망하는 손가락은 셋 | 결과를 만드는 것은 살아 있는 목표 | 살아 있는 목표를 만드는 다섯 가지 요소

4장_인간적인 면모 ②ㅣ리더십을 키우는 4S
강하지 않으면 살아갈 수 없다 | 마음이 따뜻하지 않으면 살 자격이 없다 | ‘득의담연, 실의태연’을 미소로 실천하자 | NOBLESSE OBLIGE

5장_인간적인 면모 ③ㅣ인간성을 위한 깊이 있는 요소
좌표축과 문법이 있는 인생을 살자 | 단식을 몸에 익히자 | 실력, 실적, 자신감을 갖자 | 하루에 네 끼를 먹자 | ‘도미’보다 가치 있는 ‘송어’ | 상대에 맞춰 대화를 시도하라 | 하루에 한 번 스트로크한다 | 스승을 찾자

6장_리더십/최고의 상사·부하 리더십
상사 리더십의 핵심 | 부하 리더십의 핵심 | 부정과 반론은 두 번까지 | 반론에 앞서 대안을 찾자 | 설득의 핵심은 논리와 숫자 | 상사에게 완벽함을 구하지 말라 | 동기를 부여하는 법칙을 만들자 | 방향을 제시하자 | 납득할 만한 목표를 부여하자 | 권한 위양과 권한 포기 | 칭찬 여덟 번에 주의 두 번 | 스피크 아웃

7장_운ㅣ운을 부르는 네 가지 원칙
운을 관리하는 프로의 네 가지 원칙 | 운이 좋다고 생각하자 | 운을 주는 사람을 가까이하자 | 멘토를 만들자 | LEARN, LEARN, LEARN | 204