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책 정보
· 제목 : 365일 세일즈의 기술 1 (개정판) 
· 분류 : 전자책 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788976854735
· 출판일 : 2016-02-28
· 분류 : 전자책 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788976854735
· 출판일 : 2016-02-28
목차
“개정판”을 내면서
시작하면서
제1장. 세일즈는 성공의 기회다
1. 세일즈란 무엇인가?
2. 세일즈는 “평생 직업”이다
3. 세상은 “세일즈 시대”로 가고 있다
4. 세일즈에 영향을 미치는 요소들
5. 세일즈맨의 성공전략
제2장. 나를 이기고, 세상을 이겨라
1. 조건반사에 따른 고객 분석
2. 고객 분석과 세일즈의 성공
3. 고객을 행동하게 만드는 동기
4. 세일즈에 실패하는 이유
5. 성공하는 세일즈의 20가지 특징
제3장. 고객 확보능력을 향상시켜라
1. 고객은 당신을 어떻게 평가하는가?
2. 신뢰와 공감대를 형성하라
3. 고객의 관점으로 질문하라
4. 미리 고객을 판단하지 마라
5. 고객을 읽는 기술
제4장. 고객의 유형과 접근방법
1. 여러 유형의 고객 어프로치 방법
2. 말투, 제스처로 고객을 읽는다
3. 우수고객 어떻게 찾는가?
4. 가망고객을 개발하라
5. 해야 할 일, 하지 말아야할 일
끝내면서