일 잘하는 사람의 타이밍 기술

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1 타이밍을 모르면 성공할 수 없다

승부를 걸어야 할 때 강한 자신감을 보여라
정의감은 잠시 접어둬야 할 때가 있다
잘못된 점은 그 자리에서 지적하라
전화를 거는 타이밍 차이로 영업 실적이 달라지다
올바른 상황 판단과 결단으로 천하를 거머쥐다
차 한 잔을 내놓는 데도 타이밍이 필요하다
신속함이 생명인 일에는 속도를 내라
순간의 기회를 포착하는 유머 감각을 발휘하라
용기와 실천력으로 성공을 내 것으로 만들어라
배수의 진을 치는 각오로 승부하라
행동하는 사람에게 기회가 찾아온다
머뭇거리지 말고 바로 시작하라
남보다 반 박자 빠르게 결단내려라
실패했을 때 성공의 발판을 만들어라

2 굿 타이밍은 스스로 만들어라

우연이나 운 탓으로 돌리지 마라
운을 하늘에 맡기고 승부를 걸다
항상 안테나를 세우고 있어야 기회를 잡는다
호박이 넝쿨째 굴러들어와도 잡는 시기가 있다
좋은 의견이라고 섣불리 제안하지 마라
기다리지 않고 스스로 세일즈 기회를 만들다
큰일을 맡겨 핵심인재로 키운다
역경도 내 편으로 만든다
필요성을 느낀 즉시 실천하라
행운은 저저로 오지 않는다
규칙을 정할 타이밍은 한 번뿐이다

3 상대를 알면 타이밍은 저절로 보인다

상대에게 타이밍을 맡겨야 할 때가 있다
문제의 싹이 보이면 바로 뿌리를 뽑아라
최고의 위치에 올랐을 때 방심하지 마라
항상 '보이지 않는 것'을 보려고 노력하라
신용을 지키기 위해 주의를 기울여라
부하 직원을 혼낼 때 틈을 두지 마라
실수를 했을 때 바로 원인을 찾아라
회의할 때는 긴장감을 유지시켜라
상대의 마음을 사로잡아라
상사의 입장에서 생각하라
미움받는 상사가 돼라
타이밍을 잘 맞춘 제안도 설득 전략이 필요하다
상대가 무엇을 원하는지 파악하라
절정에 올랐을 때 물러나라

4 상대를 감동시키는 연출을 하라

향신료를 뿌려 상대를 감동시켜라
진수성찬만 먹으면 서비스의 고마움을 모른다
부하 직원을 혼낸 후 바로 격려하라
백 마디 말을 듣는 것보다 몸으로 느껴라
때로는 충격 요법이 필요하다
자신의 능력만 믿고 쓸데없이 나서지 마라

에필로그