여행사 경영론

제1장 여행업의 역사
1. 관광의 역사와 여행업 발전의 관계
2. 근대여행업의 탄생과 토마스 쿡의 법칙
3. 여행업의 발전과정

제2장 관광문화와 여행사경영의 관계
1. 문화의 개념과 구성요소
2. 관광문화의 개념과 고유성
3. 관광의 사회문화적 영향
4. 관광문화가 여행사경영에 미치는 영향
5. 해외여행과 국제매너
6. 관광문화의 이해를 위한 연구과제

제3장 여행업의 개념과 특성
1. 여행을 이해하기 위한 기초개념
2. 여행업 이론

제4장 여행업 마케팅

1. 여행상품에 대한 이해
2. 관광기업의 있어서의 마케팅

제5장 여행업과 e-비지니스
1. 여행업의 e-비지니스 진출의 배경
2. 여행업의 e-비지니스 진출의 성공가능성 분석
3. 여행업과 e-비지니스 진출 현황과 성공사례
4. 인터넷 여행업의 창업을 위한 가이드라인
5. 향후의 전망

제6장 여행업의 현황
1. 한국 여행업의 현황
2. 일본 여행업의 현황
3. 미국 여행업의 현황
제7장 여행업의 조직구조와 인사관리
1. 여행업의 조직구조
2. 여행업의 인사관리
제8장 여행업 창업
1. 창업의 본질
2. 창업의 일반과정
3. 여행업 창업의 접근법
4. 여행업 창업의 법률적 조건
5. 한국 여행업의 창업현황
6. 한국형 여행업의 창업모형
제9장 여행업의 기업윤리
1. 기업윤리의 의의와 가치판단기준
2. 여행업의 기업윤리 실태분석
3. 여행업의 기업윤리 실천방안
제10장 여행업과 관련기업과의 관계
1. 여행업과 관련기업간의 갈등과 협력
2. 관련기업의 종류
3. 여행업과 관광기업과의 갈등요인
4. 여행업과 관련기업과의 협력방안
제11장 여행업의 직업세계
1. 여행업 관련 직업의 일반론
2. 여행업 관련 직업
3. 여행업의 직업 창출
제12장 여행업의 환경변화와 미래전망
1. 여행업을 둘러싼 환경변화
2. 21세기 여행업의 운영형태
3. 21세기 여행업의 대응전략