행복한 토론

글을 시작하며

1장 어떤 상대에게도 절대 패하지 않는 ‘미국식’ 토론 기술
2장 한마디 말로 흐름을 바꾸는 설득의 기술
3장 토론의 ‘함정’을 피하는 현명한 대처방법
4장 회의나 상담에서 ‘윈윈’ 관계를 구축하는 효과 만점의 노하우
5장 토론을 순조롭게 만드는 최고의 기술

글을 마치며
글을 옮기고

세상에 완벽한 사람은 없다. 우리 모두 단점을 품에 안고 살아간다. 그러나 그 단점이 어떤 상황에서는 나에게 도움이 된다. 만약 당신의 단점을 지적당했다면 무리하게 숨기거나 부정하지 말고 다른 각도에서 설명해 보라. 반드시 그 단점을 장점으로 바꿀 수 있을 것이다.

사람은 자기의 이해와 관계된 이야기에 강한 흥미를 보인다. 그 이야기가 자기에게 이익을 안겨 줄 수 있다면 찬성하고 불이익을 안겨 줄 가능성이 있으면 반대한다. 토론에서도 상대나 청중이 얻을 수 있는 손쉬운 이익에 호소하면 효과를 발휘한다.

토론에서 상대가 늘 공정한 논리를 전개한다는 보장은 없다. 상대방은 의도적으로 신사적이지 않은 ‘함정’을 파고 당신을 빠뜨리기 위해 애쓸지도 모른다. 또는 무의식적으로 비논리적인 주장을 전개할 수도 있다. 그것들을 능숙하게 대처할 수 있는지 여부에 따라 토론의 승패가 크게 좌우된다.