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불황에 더 강한 휴먼 세일즈

불황에 더 강한 휴먼 세일즈

(송원재의 세일즈 특강 2)

송원재 (지은이)
  |  
새로운사람들
2003-06-09
  |  
10,000원

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불황에 더 강한 휴먼 세일즈

책 정보

· 제목 : 불황에 더 강한 휴먼 세일즈 (송원재의 세일즈 특강 2)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788981200916
· 쪽수 : 280쪽

책 소개

영업현장 사례를 통해 고객과 세일즈맨의 관계를 인간 대 인간의 관점에서 접근한 휴먼세일즈 기술.인간적인 매력이 고객을 움직인다. 약속은 반드시 지켜라 등의 실천전략을 제시한다.

목차

1. 고객의 '살까', '말까'는 여기에서 갈린다
2. 고객과 인간 대 인간으로 만나라
3. 성공적인 커뮤니케이션을 위한 자기표현 전략
4. 단골 고객을 만드는 스트로크 활용술
5. 감성지수를 키우면 고객이 보인다
6. 고객의 마음을 움직이는 세일즈 토크
7. 이런 서비스가 차이를 만든다
8. 고객은 당신을 기디리고 있다
9. 서비스도 격이 있다
10. 프로 세일즈맨의 '체험!영업현장'

저자소개

송원재 (옮긴이)    정보 더보기
일본, 미국, 캐나다 한국에서 다양한 프로젝트를 수행했고, 현장 근무 경험을 바탕으로 즉시 활용 가능한 비즈니스 아이디어를 제공한다. 현재는 캐나다 비즈니스 서비스 센터에서 비즈니스 코치와 커리어 코치로서 활동하고 있다. 국내에도 잘 알려진 「경호Gung Ho」의 공저자인 셜든 보울스와 함께 다양한 프로젝트를 수행사고 있다. 회사 운영과 지도 방침은 '알기 쉽게, 이해하기 쉽게, 실천하기 쉽게'를 모토로 하고 있으며, 북미의 많은 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 가장 좋아하는 영어 문장은 "The only easy day was yesterday"이며,항상 도전적이고, 진취적인 인생을 만들려고 노력하고 있다. E-mail: businesscoachs@gmail.com WeCan Bussiness Coaching Center(현) Canada Insight Learning 대표(현) Red River Press Marketing 대표(현) 오아시스(일본) 비즈니스 컨설턴트(현) 2000년 한국산업교육 대상 수상(명강사 부문) 국제공인(IMC) 시니어 이그제큐티브 코치 국제공인 프로젝트 매니저 지은책, 번역한 책으로는 「이렇게 하면 3배로 팔린다」「반드시 성공하는 세일즈 화법」「불황에 더 강한 휴먼 세일즈」「어떻게 고객을 사로잡을까」「제값 받는 사람은 이런 점이 다르다」「이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다」「잘 나가는 영업 사원은 이런 점이 다르다」「제대로 영업할 줄 아는 간부만 남아라」「웃는 얼굴의 힘」「성공하는 점장의 경영학」「불황이 즐겁다?」「알기 쉬운 비즈니스 코칭」이 있다.
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