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불황이 즐겁다?

불황이 즐겁다?

가쓰미 아키라 (지은이), 송원재 (옮긴이)
새로운사람들
10,000원

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불황이 즐겁다?
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 불황이 즐겁다? 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788981202392
· 쪽수 : 200쪽
· 출판일 : 2003-10-04

책 소개

세븐일레븐의 핵심 소프트웨어는 바로 창업 이래 30년에 걸쳐 경영을 진두지휘해온 스즈키 도시후미 회장이다. 그는 창업 이래 일상의 비즈니스에서 끊임없이 가설과 검증을 실천해 왔다. 이 책은 저자가 스즈키 회장과의 인터뷰를 통해 얻은 천금같은 금언(金言)을 중심으로 구성되어 있다.

목차

글머리에

옮긴이 서문

제1장 스즈키 씨는 어떤 식으로 의사 결정을 하고 있는가?
1. '객관'과 '직관' 두 가지의 '관'을 통해 생각한다
2. 스즈키 씨를 바라보고 있는 '또 하나의 스즈키 씨'
3. 발상의 근본에 깔려 있는 '5가지 관점'
4. 천재적인 경영인과 보통 비즈니스맨은 어떤 점이 다른가?
5. 고객은 '경제인'이 아니라 '마음으로 움직이는 사람'

제2장 장사는 '경제학'이 아니라 '심리학'이라고 생각한다
6. 고객의 심리을 파악하는 '고객 감동과 금전'의 장사
7. 스즈키씨는 고객의 심리를 이렇게 파악한다

제3장 반 보는 앞을 내다보는 스즈키식 '통계술'의 비법을 배운다
8. 스즈키 식 경영학의 출발점은 '숨겨진 대학원 시절'에 있었다
9. 어째서 '현장주의'가 아니라 '데이터주의'인가?
10. 데이터와 정보를 해독하는 '5가지 비법'

제4장 스즈키 씨는 어떤 식으로 의사 결정을 하고 있는가?
11. 철저하게 다이렉트 커뮤니케이션을 고집한다
12. 반복적으로 이야기함으로써 기본을 '자기 것'으로 만든다
13. 정보 공유화를 위한 '만남의 장'을 소중하게 여긴다

제5장 현장의 사원들은 어떤 식으로 스즈키 식 경영학을 실전하고 있는가?
14. 사원들의 커뮤니케이션 능력을 중시한다
15. '가설과 검증'을 점포경영에 활용한다
16. 자신의 업무에서 '스토리'를 만들어낼 수 있는가 없는가?
17. 고객의 공감을 불러일으키는 '만남의 장'을 만든다는 점에서 바로 세븐일레븐의 강점이 있다

맺음말

참고문헌

저자소개

가쓰미 아키라 (지은이)    정보 더보기
도쿄대학 교양학부를 중퇴하였다. 저널리스트로 특히 경제경영 분야를 중심으로 왕성한 집필활동을 하고 있다. 노나카 이쿠지로 교수의 이론을 취재하고 함께 조사하는 활동을 했다. 주요 저서로는 《소니의 유전자》 《1위의 패러다임(공저)》 《세븐 일레븐의 상식파괴 경영학》 《씽크 이노베이션(공저)》등이 있다.
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송원재 (지은이)    정보 더보기
일본, 미국, 캐나다 한국에서 다양한 프로젝트를 수행했고, 현장 근무 경험을 바탕으로 즉시 활용 가능한 비즈니스 아이디어를 제공한다. 현재는 캐나다 비즈니스 서비스 센터에서 비즈니스 코치와 커리어 코치로서 활동하고 있다. 국내에도 잘 알려진 「경호Gung Ho」의 공저자인 셜든 보울스와 함께 다양한 프로젝트를 수행사고 있다. 회사 운영과 지도 방침은 '알기 쉽게, 이해하기 쉽게, 실천하기 쉽게'를 모토로 하고 있으며, 북미의 많은 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 가장 좋아하는 영어 문장은 "The only easy day was yesterday"이며,항상 도전적이고, 진취적인 인생을 만들려고 노력하고 있다. E-mail: businesscoachs@gmail.com WeCan Bussiness Coaching Center(현) Canada Insight Learning 대표(현) Red River Press Marketing 대표(현) 오아시스(일본) 비즈니스 컨설턴트(현) 2000년 한국산업교육 대상 수상(명강사 부문) 국제공인(IMC) 시니어 이그제큐티브 코치 국제공인 프로젝트 매니저 지은책, 번역한 책으로는 「이렇게 하면 3배로 팔린다」「반드시 성공하는 세일즈 화법」「불황에 더 강한 휴먼 세일즈」「어떻게 고객을 사로잡을까」「제값 받는 사람은 이런 점이 다르다」「이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다」「잘 나가는 영업 사원은 이런 점이 다르다」「제대로 영업할 줄 아는 간부만 남아라」「웃는 얼굴의 힘」「성공하는 점장의 경영학」「불황이 즐겁다?」「알기 쉬운 비즈니스 코칭」이 있다.
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