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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9788981203016
· 쪽수 : 319쪽
· 출판일 : 2006-02-07
책 소개
목차
프롤로그
ICF 11가지 Core Competency
1장 마음가짐
01 상대의 가능성을 믿어라
02 미래를 지향하라
03 답을 주려 하지 말라
04 균형을 유지하라
05 나 자신을 코칭하라
2장 코칭 합의
06 코칭으로 변화할 수 있다는 믿음을 주라
07 기대효과를 명확하게 하라
08 과정에 대해 합의하라
09 비밀을 보장하라
10 합의의 토대 위에서 진행하라
3장 신뢰와 친화적 관계 구축
11 상대의 가능성을 믿어라
12 강력한 파트너십을 구축하라
13 마음과 마음이 통하게 하라
14 차이를 인정하라
15 지속적으로 진실성을 표현하라
4장 코칭 프레젠스
16 결과를 분명하게 하라
17 매 순간에 집중하라
18 직관에 의존하고 지식을 신뢰하라
19 유연한 자세를 보여라
20 솔직하게 말하라
5장 공감적 경청
21 말하기 전에 먼저 들어라
22 소리가 아닌 내용을 들어라
23 말하지 않는 것도 들어라
24 반응하며 들어라
25 마음의 눈높이를 맞춰라
6장 강력한 질문
26 열린 질문을 하라
27 문제를 질문으로 전환하라
28 생각의 깊이를 더하도록 질문을 하라
29 기적의 질문을 던져라
30 상호 책임질 수 있는 질문을 던져라
7장 직접적인 의사소통
31 직접적으로 피드백 하라
32 코칭 과정에 대한 피드백을 확인하라
33 상대를 존중하는 언어를 사용하라
34 감각적으로 표현하라
35 방어적 표현이 아니라 지지적 표현을 사용하라
8장 통찰력 개발
36 상대방의 관점을 전환시켜라
37 불평불만을 멈추게 하라
38 가장 중요한 문제를 확인하라
39 상황적 행동과 재발성 행동을 구분하라
40 행동에 영향을 미치는 요인을 찾아라
9장 행동 설계
41 구체적인 관심과 기회를 탐구하도록 하라
42 자기발견을 촉진시켜라
43 새로운 아이디어를 유발시켜라
44 때로는 상대의 시각에 문제를 제기하라
45 즉시 행동하도록 지원하라
10장 계획 수립과 목표 설정
46 측정 가능한 목표를 세워라
47 시한을 정하라
48 자원을 확인하고 발견할 수 있도록 지원하라
49 구체적인 그림을 그려라
50 장애요인을 제거하라
11장 진행상황과 책임관리
51 약속했던 행동에 대해 질문하라
52 진행상황을 관리하라
53 실행에 대해 인정하고 축하하라
54 실행하지 못한 사실은 긍정적으로 알려주어라
55 경험에서 배우는 능력을 개발하라
12장 코칭 리더십
56 변화하는 패러다임을 잡아라
57 대화에서 리더십을 발휘하라
58 코칭 찬스를 잡아라
59 상대의 성격유형을 파악하라
60 얽힌 실 타래를 풀어라
13장 커리어 코칭
61 컨설팅에서 코칭으로 전환하라
62 경력의 전 과정을 조망하라
63 커리어 역량을 파악하라
64 비전과 열정을 발견하라
65 커리어 스토리를 관리하라
14장 코칭 사례
66 사례1 : 코칭 찬스의 발견
67 사례2 : 레포어 형성을 위한 진단의 활용
68 사례3 : 문제와 자신을 분리하라
69 사례4 : 제1과제를 찾아라
70 사례5 : 목표에 돛을 달아라
에필로그
HRKorea의 코칭 서비스
01 다이나믹 코칭 리더십(Dynamic Coaching Leadership) 워크샵
02 이그제큐티브 코칭(Executive Coaching)
03 커리어 코칭
