한 마디만 더 한 마디만 덜

추천사 _04
들어가는 이야기 _12

Part 1 싸우기 전에 먼저 생각해야 하는 것들

1. 지금까지 했던 대화는 어땠나요? _18
‘너’, ‘사람들’, ‘우리’ 그리고 ‘나’ _20
아이의 말을 적극적으로 경청할 것! _27
대화가 끊기는 장애물을 주의하라! _35

2. 대화 속 감정의 역할 _43
네 개의 귀로 들어라: 오해는 이렇게 생긴다 _45
낙담과 실망: 갈등의 온상 _50
아이의 감정을 이해하고 인정하기 _52

3. 아이에게 넘으면 안 되는 선을 알려 주자 _54
다정하고 분명하게 “안 돼!” _56
기 싸움이 시작되려고 합니다! _59
숫자를 세면 그만하기야 - 하나, 둘, 셋! _65
싸움이 커지면 어떻게 해야 하지? _68

4. 가족끼리 지켜야 할 규칙 세우기 _74
가족 규칙은 어떻게 정할까? _75
규칙을 잘 세우기 위한 우리의 자세 _76
아이는 결과에서 보고 배운다 _78
양심의 가책을 느끼지 마세요! _85

5. 부모는 판사가 아닌 ‘중재자’! _87
분쟁 조정자 역할을 맡았다면 _88
질문은 활짝 열린 문처럼 _91
비폭력 의사소통 ?기린의 언어 _93

6. 가족회의를 개최합니다 _96
가족회의는 언제 하는 게 좋을까? _97
민주적이고 평등한 가족회의를 위해서 _101

Part 2 일상생활 속 갈등을 해결하는 방법

1. “내 색연필 본 사람?” - 독립 욕구와 함께 자라나는 투정 _106
지각이 습관이 된 것 같아요 _108
자기 물건을 스스로 챙기질 않아요 _111
아침저녁으로 벌어지는 양치 전쟁 _116
꼬마 피아니스트의 열정에 기름 붓기 _118
갑자기 학원을 안 가려고 해요 _122

2. “왜 항상 나만!” ? 의무와 책임감 _126
귀찮기만 한 집안일 _128
반려동물 돌보는 일은 누가? _133
엉망인 아이의 방 _137

3. “엄마 아빠는 정말로 나빴어!” - 분노, 하소연, 거짓말, 도발 _143
비꼬고 도발하기 달인들 _144
식사 시간마다 난리법석 _148
다른 애들은 다 있단 말이에요 _155
아이의 욕설과 잘못된 표현 _159
분노 폭발와 과격한 돌발 행동 _164
아이들의 천연덕스러운 거짓말 _170
갑자기 싸해지는 분위기 _174

4. “쟤가 먼저 시작했어요!” - 형제끼리 다툼 _180
매일 온 집안이 전쟁터! _182
넌 바보야! 아니, 네가 더 바보야! _186
부모의 사랑을 얻기 위한 줄다리기 _192

5. “학교 가기 싫어!” - 학업 스트레스 _201
‘학생의 의무’라는 말은 소용없다 _202
호우주의보! 비 내리는 시험지 _209
학교를 땡땡이쳤다고? _215

6. “걔랑 정말 친구라고?” - 문제가 많은 친구 _220
이런 우정이 괜찮을까? _221
제법 살벌한 초등학교 정글 _225
학교 폭력과 사이버불링 _230

7. “이제 나 좀 쉬게 내버려 둬!” - 방 안에만 죽치고 있는 아이 _237
항상 켜져 있는 밝은 화면 _239
설마 인터넷 중독? _245
아이가 온종일 저전력 모드일 때 _252

8. “엄마나 아빠는 저를 전혀 이해하지 못한다고요!” - 시작됐다, 사춘기! _259
아, 엄마 아빠 때문에 창피해 죽겠어! _261
화장실에서 도대체 뭘 하는 거야? _266
그런 옷을 입고 나가겠다고? _271
스마트폰! 스마트폰! 스마트폰! _275
용돈을 벌써 다 썼어? _281
지금까지 어디 있었던 거야? _285
너, 설마 담배 피니? _289

감사의 글 _298
각주 _299