여자의 센스가 회사를 살린다

1장 여자의 센스를 살리는 회사가 성공한다!
여자의 영업 감각을 살려 매출액을 배로 늘려라!
쇼핑을 즐기는 여자의 심리를 읽어라!
잠자는 인재를 제일선에서 부리는 여주인 전략!
고객만족을 약속하는 CS레이디
능력 있는 여자가 모이는 회사의 규칙
여자의 센스를 살리는 남자의 역할

2장 여사원이 제안을 하기 시작했다!
대화-여자의 마음을 흔드는 말을 골라라
상담-고민의 90%는 이야기를 잘 듣기만 해도 해결된다
보고-사소한 일에도 진심으로 칭찬하라
지시-여자를 움직일 때는 명령보다 부탁으로
회의-"어쩐지 좋은데?" 감각적인 회의에서 뜻하지 않은 결실을
지도-하고 싶은 말을 쉽게 전하려면

3장 여자가 슈퍼우먼으로 바뀔 때
5년 후의 자아상을 그릴 수 있는 회사인가?
일이냐 가정이냐, 반드시 선택해야 할까?
여사원이 승진을 망설이는 진짜 이유
계단식으로 칭찬하면 여자는 의욕을 불태운다
여자의 센스를 수치로 표현하라
'무엇이 제일 중요한가'를 전달하는 방법
호기심의 벡터를 일에 집중시켜라
남자는 이해할 수 없는 일

4장 발전하는 회사는 이 방법을 쓴다!
여자를 전력으로 활용하는 회사는 이 일부터 시작한다
남녀의 처리 방법에는 뚜렷한 차이가 있다
여자의 센스를 살릴 수 있느냐 없느냐의 분기점
다이아몬드 원석은 아주 가까이에 있다!
남자는 한 가지, 여자는 여덟 가지 비즈니스 모델

5장 여자가 활약하는 회사의 성장 법칙
여자의 센스로 승부를 건 회사의 비책
300개 회사가 증명하는 여성 인력 활용의 효과
좋은 회사는 여자가 활약할 수 있는 회사
여자들이 절대로 착각해서는 안 되는 규칙
여러분의 회사에도 놀라운 미래가 준비되어 있다