성장 기업의 조건

저자의 글 : 홈런보다 값진 안타를 쳐라
역자의 글 : 성장 엔진을 멈추지 마라

1 이윤이 나는 성장에 도전하라
성장은 창의성과 객관성을 동시에 필요로 한다 / 이윤이 나는 매출성장을 위한 10가지 도구

2 성장에 대한 생각을 바꿔라
수익증가를 기업 유전자 일부로 만들어라 / 홈런의 토대가 되는 1루타와 2루타
에이버리 데니슨의 '100일 프로그램' / 수익성장을 위한 1루타와 2루타를 창출하는 법
1루타나 2루타를 홈런이 되게 하는 법 / 매출성장 아이디어를 내는 방법
고객의 니즈를 넓히는 연못 환장하기 / 존슨 컨트롤스의 세일즈 접근방법

3 좋은 성장과 나쁜 성장을 구별하라
좋은 성장은 어떻게 기업의 가치를 높여주는가 / 나쁜 성장 / 좋은 성장

4 성장을 위한 리더십을 키워라
수익성장을 이끄는 리더의 역할 / 실시간으로의견을 교환하라 / 말보다는 행동이 중요하다
성장 기회를 막는 예언의 횡포 / 리스크와 보상 / 가장 중요한 가정

5 이윤이 나는 수익성장을 이뤄라
생산성, 다르게 바라보기 / 남다른 사고방식 / 되짚어보기

6 성장예산을 구축하라
성장예산의 바람직한 사례 / 지속적인 성장을 위한 성장예산의 필요성 / 자금조달의 방법

7 업스트림 마케팅을 창조하라
마켓맵 / 여과되지 않은 정보 구하기 / 시장 세분화 기술 / 영업직원에 관한 다섯 가지 질문
더 깊이 관여하라 / 기회를 찾아라

8 가치 제안을 창출하라
소비자의 언어로 가치 제안을 하라 / 가치 제안을 만드는 방법 / 뱅크오브아메리카의 사례

9 매출성장을 위한 엔진을 만들어라
정보흐름은 왜 중요한가 / 사회적 엔진은 어떻게 성장을 구축하는가 / 실천의 중요성
사회적 엔진의 의미 / 사회적 엔진을 구축하는 방법 / 고객중심의 조직구조를 만들어라
세 가지 질문에 답하라 / 엔진이 계속 가동되도록 하라

10 혁신을 매출성장으로 변화시켜라
아이디어화 / 아이디어 선정 / 아아디어 양성 / 제품 출시 전의 주의점 / 제품 출시
실패작의 조기 처리 / 혁신에 관한 네 가지 잘못된 생각

보다 확실하고 견실한 길은 기업이 갖고 있는 기업 전략이나 비즈니스 모델, 고객의 요구 또는 기술의 개선이나 자연적인 확장에 기초한 일명 '1루타나 2루타'의 길이다. 이 길에서는 홈런도 배제하지 않는다. 이러한 안타들은 시장의 큰 변화에 적응하면서 이루어지기도 하고, 매일 반복되는 상대적으로 작은 규모의 승리를 통해서 이루어지기도 한다. - 본문 37쪽에서