성장 기업의 조건

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책 정보

· 제목 : 성장 기업의 조건 (지속 가능한 수익과 성장을 창출하는 기업의 패러다임)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788984056824
· 쪽수 : 256쪽
· 출판일 : 2012-06-25

책 소개

<실행에 집중하라>의 공동 저자인 램 차란의 책. 이 책은 수익성과 성장성을 모두 갖춘 '내실 설장'을 기업의 목표로 제시하고 있다. 그리고 올바른 기업 성장을 하는 데 있어, 한방의 홈런과 같은 대박이나 급속한 고성장에 대한 환상을 먼저 깨야 한다고 강조한다.

01 수익을 창출하는 성장에 도전하라
성장은 창의성과 객관성을 동시에 필요로 한다
수익을 창출하는 매출성장을 위한 10가지 도구

02 성장에 대한 패러다임을 전환하라
수익증가를 기업 유전자 일부로 만들어라
홈런의 토대가 되는 1루타와 2루타
에이버리 데니슨의 '100일 프로그램'
수익성장을 위한 1루타와 2루타를 창출하는 법
매출성장 아이디어를 창출하는 방법
고객의 니즈를 넓히는 연못 확장하기
존슨 컨트롤즈의 세일즈 접근방법

03 좋은 성장과 나쁜 성장을 구별하라
좋은 성장은 어떻게 기업의 가치를 높여주는가
기업의 재난을 가져오는 나쁜 성장
유기적이고, 차별화되고, 지속 가능한 좋은 성장

04 성장을 위한 리더십을 개발하라
수익성장을 이끄는 리더의 역할
기업의 성장 어젠더를 개발하라
말보다는 행동이 중요하다
성장 기회를 막는 에언의 횡포
리스크와 보상
가장 중요한 가정

05 지속 가능한 수익을 창출하는 내실성장에 집중하라
생산성, 다르게 바라보기
남다른 사고방식
수익생산성은 필수 불가결한 것이다

06 성장을 위한 예산을 구축하라
성장예산의 바람직한 사례
지속적인 성장을 위한 성장예산의 필요성
성장예산 실행을 위한 자금조달의 방법

07 업스트림 마케팅을 창조하라
효과적인 마켓맵의 활용
여과되지 않은 정보 구하기
시장 세분화 기술
우수한 영업직원을 평가하는 다섯 가지 질문
더 깊이 관여하라
기회를 찾아라

08 가치 제안을 창출하라
소비자의 언어로 가치 제안을 하라
가치 제안을 만드는 방법
뱅크오브아메리카의 핵심성공 요인

09 매출성장을 위한 엔진을 만들어라
정보흐름의 중요성을 파악하라
성장을 구축하는 사회적 엔진
실천의 중요성
사회적 엔진의 의미
사회적 엔진을 구축하는 방법
고객중심의 조직구조를 만들어라
사회적 엔진을 형성하는 세 가지 질문
엔진이 계속 가동되도록 하라
사회적 엔진을 이루기 위한 단계별 가이드

10 혁신을 매출성장으로 변화시켜라
성장으로 전환되는 아이디어의 흐름
아이디어 선정
아이디어 양성
아이디어의 양성가 출시 사이의 기술적 차이
제품 출시
아이디어의 폐기
혁신에 관한 네 가지 잘못된 생각
왜 성장이 모두에게 중요한가

저자소개

램 차란 (지은이) 정보 더보기

1939년 인도 우타르프라데시주에서 출생했다. 전 세계 기업 CEO들이 가장 믿고 의지하는 경영 구루이며, ‘현존하는 최고의 경영 컨설턴트’라 불린다. 세계 경제의 흐름과 시장 지배 기업의 움직임을 바탕으로 불확실한 환경을 헤쳐나가기 위한 현실적이고도 실행 가능한 조언을 하는 것으로 유명하다. 잭 웰치 전 GE 회장이 가장 신뢰했던 경영 컨설턴트이기도 하다. 이 책에서는 지난 5년간 넷플릭스, 애플, 구글 등 디지털 거대 기업을 연구하면서 발견한, 새로운 시대에 기회를 만드는 경쟁우위의 황금률을 소개한다. 하버드 비즈니스 스쿨에서 박사학위를 받았고, 와튼스쿨과 노스웨스턴 대학에서 최우수 교수상을 받았다. GE의 크로톤빌 연수원에서 강의를 하고 있으며 GE, 코카콜라, 노바티스, 듀퐁, 네덜란드항공, 뱅크오브아메리카, JP어소시에이츠 등 세계 유수의 기업들을 컨설팅하고 있다. 주요 저서로는 베스트셀러 《실행에 집중하라 Know How and Execution》, 《포에버 데이 원 Forever Day 1》, 《인재로 승리하라 Talent Wins》, 《세계 경제 축의 대이동 Global Tilt》,》, 《성장 기업의 조건Profitable Growth Is Everyone’s Business》, 《1% 인재에 집중하라 Leaders at All Levels》 등이 있다.

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양유석 (옮긴이) 정보 더보기

서울대학교에서 법학을 전공했고, 워싱턴대학에서 경영학 석사학위, 텍사스대학에서 경영학 박사학위를 받았다. 위스콘신대학 조교수, 아주대학교 경영대학 조교수를 거쳐 중앙대학교 국제대학원 교수로 재직했다. 현재 한국방송통신전파진흥원 원장을 역임하고 있다. 지은 책으로는 《글로벌 시대의 국제경영》, 《국제경영연구회》가 있으며, 옮긴 책으로는 《보이지 않는 것을 팔아라》, 《인터넷 비즈니스 마케팅》 등이 있다.

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리뷰

보믜소*

★★★★★(10)

([마이리뷰]지속가능한 이윤추구와 발전)

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fog*****

★★★☆☆(6)

([마이리뷰]리틀벳, 홈런보다는 안타다!)

([마이리뷰][성장기업의 조건] 회사의 의무,..)

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초록파*

★★★★☆(8)

([마이리뷰]당신이 속한 기업은 성장하는 중..)

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류*

★★★★☆(8)

([마이리뷰]성장기업의 조건 _ 지속가능한 ..)

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책속에서

비용절감의 경우와 마찬가지로 직원들은 기업의 성장 어젠더에도 모두 참여해야 한다. 개별 직원들과 고객과의 만남은 매출성장의 기회다. 콜센터에서 전화를 받는 직원들은 고객의 니즈에 대한 소중한 정보를 제공해줄 수 있다. 가전제품 수리 담당 직원들은 제품 교체의 주기와 시기를 파악할 수 있고, 영업 담당 직원들은 시장 정보를 얻어낼 수 있으며 이 정보가 제품개발 부서나 운영 부서 혹은 서비스 부서와 연관이 있는지를 판단할 수 있다. 물류 담당 직원들은 정확한 배송을 통해 매장의 재고 부족 사태를 막을 수 있으므로 결국 앞으로의 매출성장에 중요한 근간이 되는 고객만족도를 높일 수 있다. 매출성장을 위한 노력의 성과는 직원들을 더욱 열심히 일하게 만들어주며 자신감도 북돋워준다. 또 더 높은 수준의 성장을 위한 아이디어를 만들어낼 잠재 능력을 발휘하게 해준다. 이러한 의미에서 보더라도 성장은 경영진만의 문제가 아니라 모든 직원의 문제임이 틀림없다. 각각의 직원들마다 고객을 위해 할 일이 있기 때문이다.

유기적인 성장은 대부분 조직 내부로부터의 아이디어 개발과 그에 따른 제품 출시에서 발생한다. 이 방법은 매출성장을 달성하기 위한 가장 효과적인 방법일 뿐만 아니라 많은 부수적인 이득도 가져다준다. 대부분의 경우 성공적인 제품을 만들기 위해서는 여러 전문 분야의 합동작업이 필요한데, 이런 작업을 통해 조직원들은 창의력과 조직력을 키울 수 있다. 또한 이 방법은 조직의 자신감도 높여준다. 성장 프로젝트를 성공시켰다는 사실이 다음 도전을 더욱 쉽게 해주며 이러한 추진력은 조직원들을 더욱 강하게 만들어준다.

사업을 하는 모든 사람들은 수익성 있는 매출성장을 원한다. 그러나 성장을 위한 지출 내역에 대해서 제대로 파악하고 있는 경영자는 거의 없다. 따라서 기업의 현재 매출액에서 몇 퍼센트가 단기 또는 중장기 매출을 창출하기 위해 지출되었는지를 파악하는 일이 성장예산의 기본이 된다. 고객과의 다년간의 경험을 통해 얻어진 이 개념은 매출성장을 현실로 이루어내기 위한 기본 원칙과 절차, 그리고 그에 따른 사후 조치를 제공함으로써 성장을 지원해주는 확실한 방법이다. 또한 장단기의 균형적인 성장을 위한 자원 배분에 있어 효과적인 수단을 제공해준다. 기업은 마케팅, 제조, 운영, 연구개발, 영업 등의 여러 부서들로 이루어져 있지만, 종종 부서 간의 효율적인 유대가 이루어지지 않아 매출성장에 문제가 생기곤 한다.