실무 중심의 전략적 총무

chapter 1 전략적 기업의 총무

01. 기업의 총무란
총무의 의미 _ 16
총무의 역할 _ 20
02. 총무업무의 시대적 변화
전략적 변화 _ 23
글로벌 환경 변화에의 대응 _ 25

chapter 2 사무환경

01. 사무환경관리
사무환경이란 _ 28
사무공간의 구성 _ 29
사무실 조성 및 실무 _ 31
사무공간의 유지보수관리 _ 48
사무공간의 환경관리 _ 53
사무환경 개선 및 평가 _ 73
변화하는 사무환경 _ 74
02. 공사관리 실무
사내 공사업무란 _ 78
기본 공간 활용 공사 실무 _ 81
인프라 환경 구축 _ 94

chapter 3 효율적 자산관리

01. 고정자산관리
자산의 의미 _ 108
기업의 자산관리 _ 110
자산관리 실무 _ 119
바코드 시스템 관리 _ 128
RFID 시스템(향후 관리방안) _ 135
02. 비품관리
비품의 의미 _ 148
비품의 관리 _ 149
비품의 유지보수 _ 156
품목별 유지보수 방안 _ 158
03. 부동산관리
부동산의 의미 _ 167
부동산관리 실무 _ 167
04. 차량 운영 및 관리
차량관리의 의미 _ 175
자동차등록 _ 177
자동차보험 _ 180
차량의 유지보수 _ 184
차량의 매각 및 폐기 _ 188
운전자관리 _ 189
교통범칙금관리 _ 192
주차장관리 _ 194
차량 렌털 및 리스 _ 195
차량 관련 경비절감 방법 _ 199

chapter 4 문서관리

01. 문서관리 일반 업무
문서의 의미 _ 206
문서의 분류와 종류 _ 208
문서작성 방법 _ 210
문서의 기안 _ 213
문서의 보고(결재) _ 220
문서의 보존 _ 224
문서의 폐기 _ 227
02. 문서수발 업무
문서수발의 의미 _ 229
문서수발 시스템 _ 230
사내 수·발신 업무 _ 232
사외 수·발신 물류관리 _ 234
인쇄물관리 _ 241

chapter 5 출장지원

01. 출장지원 업무
출장지원의 의미 _ 254
국내출장 지원업무 _ 255
02. 해외출장 업무
해외출장의 의미 _ 257
해외출장 준비사항 _ 258
출장정산 _ 278

chapter 6 정보보호

01. 정보보호의 개념 _ 282
02. 정보보호의 필요성 _ 284
03. 정보, 어떻게 지킬 것인가
관리적(인적) 보안 _ 285
물리적(시설) 보안 _ 292
기술적(시스템) 보안 _ 296
04. 산업보안 관련 법률 _ 299

chapter 7 비즈니스 매너

01. 비즈니스 매너의 중요성
비즈니스 에티켓이란 _ 302
직장인의 복장 기본 매너 _ 306
02. 기본 비즈니스 매너
호감을 주는 표정 만들기 _ 307
인사예절 _ 308
대화의 기법 _ 310
상황에 따른 에티켓 _ 312
03. 직장생활 기본 매너
공과 사의 구분 _ 320
근무시간 지키기 _ 321
사무실 에티켓 _ 321
회의 시 태도 _ 322
04. 전화응대 기본 매너
전화응대의 중요성 _ 323
전화응대 예의 _ 324

chapter 8 법률사무 및 행사지원

01. 인장관리
인장의 의미 _ 328
인장관리 실무 _ 329
02. 상업등기 사무
상업등기의 의미 _ 333
상업등기의 신청 _ 334
전자인증서 등기발급 _ 337
03. 계약관리
계약관리의 의미 _ 340
계약관리 실무 _ 341
04. 지적재산권
지적재산권의 의미 _ 359
산업재산권의 종류 _ 360
산업재산권 실무 _ 365
05. 주주총회 및 이사회
주주총회 _ 368
이사회 _ 372
06. 의전 및 이벤트 지원
의전 _ 374
의전업무의 종류 _ 375
이벤트 지원 _ 386

맺음말 _ 392/ /이트너스㈜ 총무지원팀 _ 394