e비즈니스 바이블

서문
감사의 말
옮긴이의 말
이 책의 주요 내용

1. e비즈니스 비전
e비즈니스는 비즈니스다
e비즈니스의 정의
e비즈니스는 무엇인가
e비즈니스는 누구를 위한 것인가
e비즈니스는 어디에서 벌어지는가
e비즈니스는 왜 하는가
무엇이 먼저이고 무엇이 나중인가
e비즈니스를 둘러싼 오해

2. e비즈니스 진화
e비즈니스, 그 진화의 사다리
어디에서 시작할 것인가
e비즈니스 도전과제의 주요 단계
살아있느 시스템
세 가지의 시나리오
e비즈니스 도전과제의 딜레마
분사의 유혹
어린 나무를 가꾸듯이 조심스럽게
그러나 때를 놓쳐서는 안 된다
혁명은 짧고 진화는 길다

3. e비즈니스 전략
비즈니스 아키텍처를 이해하라
아키텍처 위주로 생각하라
비즈니스 아키텍처의 범위
수익 엔진과 성장 엔진
익숙한 것과 결별하라
알알 도넬리의 변신 작업
e비즈니스 전략가에게 주는 조언
크게 그리고 멀리 보라

4. e비즈니스 동기화
외부 동기화
분리식 동기화
내부 동기화
지식 동기화
동기화의 장애물은 무엇인가
양자택일이라는 생각은 잘못이다
중용의 지혜
채널 갈등을 극복한다
네트가 채널에 미친 영향은 무엇인가
혼합형 채널 설계의 특징
채널의 분리와 통합
동기화는 누구의 과제인가

5. e비즈니스 인프라
기업 자동화는어떻게 진화했나
e비즈니스 인프라의 네 가지 요소는 무엇인가
e비즈니스 인프라로서의 고객
e비즈니스 인프라로서의 협력업체
e비즈니스 인프라로서의 공급업체
e비즈니스 인프라로서의 직원
또 하나의 인프라, 응용프로그램
모듈 방식
동기화
네트소싱
정적인 응용프로그램에서 동적인 웹으로

6. e비즈니스 자본
아이디어의 흐름을 극대화한다
벤처투자의 우선순위를 결정한다
도전과제의 포트폴리오로 평가한다
옵션으로서의 사업 능력
수익 측정
적응성 측정 기준을 활용한다
벤처투자로 얻는 수익은 무엇인가
이익을 정의하고 측정한다
e비즈니스 시나리오 작성
투자 자금은 어떻게 조달할 것인가

7. e비즈니스 조직
깨달음에 이르는 일곱 단계
자극
확산
동기 부여
교육과 조언
구체화
조직 관리
직원 배치
최고정보책임자의 역할은 무엇인가
우리는 어떤 모습으로 변하는가

에필로그: e비즈니스로 가는 길
주석

e비즈니스의 'e'는 이제 everybody(누구나) 혹은 enhanced(향상된)의 머릿글자로 이해되어야 한다. e비즈니스는 더 큰 고객가치를 실현하기 위한 향상된 비즈니스 수단인 것이지, e비즈니스라는 기술 자체에 의미가 있는 게 아니다.