소통문화의 지형과 지향

책은 크게 2부로 구성되었다. 수록된 모든 글들은 우리 사회 대화문화의 문제점과 해결책, 이론과 방법에 관한 내용을 함께 다루고 있다. 그러나 대체적으로 1부의 글들은 바람직한 대화의 방향이나 대화를 가로막는...

책은 크게 2부로 구성되었다. 수록된 모든 글들은 우리 사회 대화문화의 문제점과 해결책, 이론과 방법에 관한 내용을 함께 다루고 있다. 그러나 대체적으로 1부의 글들은 바람직한 대화의 방향이나 대화를 가로막는 요인에 대한 이론적인 논의를, 2부의 글들은 상대적으로 대화의 방법에 방점을 둔 논제를 다루고 있다는 점에서 크게 구분지었다.

1부는 한국사회가 노정해온 대화의 몇 가지 문제점들을 조망해본다는 의미에서 소통문화의 ‘지형’이라는 제목을 붙였다. 여기에는 비합리적 의사소통과 대비되는 개념으로서의 합리적 의사소통, 수사학의 전통에서 나타나는 의사소통의 규범, 합리적 대화를 방해하는 고정관념과 편견의 사회심리, 한국사회의 존비어체계가 갖는 문제점에 대한 글들을 수록했다.

2부는 우리 사회의 대화문화를 어떻게 하면 바람직한 방향으로 발전시켜나갈 수 있을 것인가에 대한 구체적인 방법을 다룬다는 점에서 소통문화의 ‘지향’이라는 제목을 붙였다. 갈등해결을 위한 대화의 과정에서 진행자의 역할이나, 상대방의 마음을 헤아리고 나의 느낌을 그대로 전달하는 대화 방법인 화통 커뮤니케이션, 토의 토론의 방법과 세종대왕의 회의운영 방식 등을 다룬 글들이 여기에 포함됐다.