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미용경영 성공전략

미용경영 성공전략

Stephen Mulholland (지은이), 김범준, 허창훈 (옮긴이)
여문각
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미용경영 성공전략
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 미용경영 성공전략 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 > 성공학/경력관리
· ISBN : 9788985176538
· 쪽수 : 290쪽
· 출판일 : 2009-02-25

책 소개

미용 의학 분야에서 필요한 최선의 운영방법에 대해 다룬 책이다. 특정 미용 시술에 관한 기술적 방법이 아닌, 환자나 고객을 상대하여 에스테틱 사업 운영을 극대화하는 실질적인 경영기법을 제공한다.

목차

서론|미용산업이 붐을 이루는 시대에서 어떻게 이윤을 추구할 것인가?

단원1|성공의 핵심적 원칙
제1장|당신이 되고 싶은 것과 원하는 것을 결정하라
제2장|최고의 성과를 위한 계획
제3장|내부에서 외부로의 운영을 확립하라
제4장|잘 이끄는 법을 배워라.
제5장|당신이 하는 모든 것을 측정하고 추적하라.

단원2|전환 단계 (The Conversion Cascade)
제6장|전화에 대한 인지
제7장|상담으로 전환시키는 전화응대법
제8장|진료로 전환시키는 상담기법
제9장|유지 치료로 전환시키는 진료방법
제10장|다른 서비스로 전환시키는 유지 치료 방법
제11장|입소문으로 전환시키는 다른 서비스들

부록

저자소개

Stephen Mulholland (지은이)    정보 더보기
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허창훈 (옮긴이)    정보 더보기
(소개) 서울대학교 의과대학 및 대학원을 졸업했고 서울대학교병원 수련의, 전공의, 임상강사 과정을 거쳤다. 현재 분당서울대학교병원 피부과 교수로 탈모 및 두피 클리닉을 담당하고 있다. 또한 대한모발학회 재무이사를 비롯한 대한피부과학회 보험 및 상대가치위원회 위원, 대한피부암학회 홍보 및 간행이사, 대한피부레이저학회 재무이사, 대한피부미용외과학회 이사 등 많은 국내 학회활동은 물론 미국 피부연구학회, 미국 피부외과학회, 미국 레이저의학회, 유럽 피부과학회, 세계 미용피부과학회, 뉴욕의학원 회원으로 활발한 해외 학회활동도 하고 있다. 더불어 KBS 비타민, MBC 동안클럽 등을 비롯한 방송 3사(KBS, MBC, SBS)와 EBS의 많은 방송 프로그램에 100여회 이상 출연했으며, 신문에 기사도움을 주기도 했다.
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