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책 정보
· 제목 : 미용경영 성공전략 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 > 성공학/경력관리
· ISBN : 9788985176538
· 쪽수 : 290쪽
· 출판일 : 2009-02-25
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 > 성공학/경력관리
· ISBN : 9788985176538
· 쪽수 : 290쪽
· 출판일 : 2009-02-25
책 소개
미용 의학 분야에서 필요한 최선의 운영방법에 대해 다룬 책이다. 특정 미용 시술에 관한 기술적 방법이 아닌, 환자나 고객을 상대하여 에스테틱 사업 운영을 극대화하는 실질적인 경영기법을 제공한다.
목차
서론|미용산업이 붐을 이루는 시대에서 어떻게 이윤을 추구할 것인가?
단원1|성공의 핵심적 원칙
제1장|당신이 되고 싶은 것과 원하는 것을 결정하라
제2장|최고의 성과를 위한 계획
제3장|내부에서 외부로의 운영을 확립하라
제4장|잘 이끄는 법을 배워라.
제5장|당신이 하는 모든 것을 측정하고 추적하라.
단원2|전환 단계 (The Conversion Cascade)
제6장|전화에 대한 인지
제7장|상담으로 전환시키는 전화응대법
제8장|진료로 전환시키는 상담기법
제9장|유지 치료로 전환시키는 진료방법
제10장|다른 서비스로 전환시키는 유지 치료 방법
제11장|입소문으로 전환시키는 다른 서비스들
부록
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