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책 정보
· 제목 : 대화와 설득의 기술 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 설득
· ISBN : 9788988152256
· 쪽수 : 367쪽
· 출판일 : 2003-03-10
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 설득
· ISBN : 9788988152256
· 쪽수 : 367쪽
· 출판일 : 2003-03-10
책 소개
상대방이 이미 가지고 있는 생각이 어떻게 만들어지고, 어떻게 사용되며, 개인에게 어떤 영향을 미치는지를 파악해서 성공적으로 대화하고 설득하는 법을 알려준다.
목차
머리말
가정에서 배우는 대화의 방법
제1장 주입 신화
제2장 메시지와 의미
제3장 '자기 울타리'의 영향력
제4장 대화의 3R 원칙
제5장 경청의 기술
제6장 사람들의 마음을 바꾸는 법
제7장 메시지 역할을 하는 다양한 종류들
제8장 자기 울타리는 어떻게 처리할 것인가?
제9장 어떻게 하면 경청하는 분위기를 만들까?
제10장 효과적인 대화를 위한 10가지 원칙
역자 후기
참고 문헌
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