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책 정보
· 제목 : 통신시장에서의 데이터 마이닝 TELCO-CAT (제1권)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 통계
· ISBN : 9788988393239
· 쪽수 : 162쪽
· 출판일 : 2001-06-28
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 통계
· ISBN : 9788988393239
· 쪽수 : 162쪽
· 출판일 : 2001-06-28
목차
1. DATA MINING의 의미 ...3 2. 클레멘타인 응용모형이란 무엇인가? ...4 3. Telco-CAT이란 무엇인가? ...4 4. Telco-CAT의 구성요소 ...7 5. 요약 ...9 2. 통신시장에서의 분석적 CRM1. CRM과 데이터 마이닝 ...11 2. CRM을 위한 라이프-사이클 모형 ...12 3. 왜 분석적인 CRM인가? ...13 3. Telco-CAT(CHURN 분석)1. Telco-CAT의 구조와 개관 ...15 2. Telco-CAT의 스트림은 어떻게 사용하는가? ...17 3. Telco-CAT분석의 재사용 NOTE ...19 4. CHURN 분석모형의 스트림개요 ...19 4. Telco-CAT의 스트림 해설1. CHURN 분석모형 : 최초 데이터 사전작업 및 병합 ...25 2. CHURN 분석모형 : 고객가치 산정을 위한 데이터의 준비 ...39 3. CHURN 분석모형 : 자료의 초기 탐색 ...56 4. CHURN 분석모형 : 2차 자료탐색과 고급의 속성 값 추가 ...74 5. CHURN 분석모형 : 모형개발을 위한 자료의 분할 ...91 6. CHURN 분석모형 : 고객의 군집화 ...102 7. CHURN 분석모형 : 고객의 이탈 예측모형과 Scoring ...127 8. CHURN 분석모형 : 모형의 전개 ...151 -부록 : Telco-CAT CHURN 분석에서 사용된 데이터 목록 ...157
