세계 장수 기업, 세기를 뛰어넘은 성공

들어가며: 장수 기업에서 희망을 찾다

1. 백제의 후예, 세계 최고의 기업 - 콘고구미
1400년을 이어오다
최고의 장인만이 콘고구미를 이끌 수 있다
환경은 바뀐다, 기업도 바뀐다
민영화, 무한경쟁 그리고 1400년 기업의 미래

2. 세계에서 가장 오래된 여관의 명가 - 호시료칸
전통이 살아 있는 여관
산신이 점지해 준 터
천황, 영웅, 시인의 격찬을 받다
전통과 자부심의 힘
데릴사위제의 융통성
서양식 호텔의 도전
옛 교훈에 기대 원칙을 세우다

3. 600년을 이어온 포도주의 명가 - 마르께지 안띠노리
새로운 문제는 새로운 세대에게
가문의 천직을 발견하다
개선의 여지는 언제나 있다
아버지의 혜안, 사업의 분할
세 딸을 둘러싼 승계의 향방
미래를 보는 눈

4. 전쟁을 책임진 총의 명가 - 베레따
전쟁이 있는 곳에 베레따가 있다
미래를 내다본 총
혹독한 후계자 훈련
아버지의 선견지명

5. 과감한 변신의 귀재 - 존 브루크 앤 선즈
베틀의 북보다 빠르다
전쟁 후의 위기
탈출 전략 없이 버티기
극적인 변화
최고가 되는 것

6. 깨지지 않는 유리의 명가 - 폰 포슁거
폰 포슁거의 생존법칙
유연하게 확장하라
최고의 품질로 최고의 명예를
나누지 말고 통합하라
상속은 예측 가능하게 하라
품질과 고객서비스로 승부하라
21세기의 새로운 도전
틀을 깨다

7. 유행을 타지 않는 건축의 명가 - R. 더트넬 앤 선즈
유행을 따르지 않는다
철저한 비용 절감
외부 경영자를 들이다
미래를 장기적으로 준비하다
전쟁 후의 확장
제일 잘할 수 있는 것에 집중하라

8. 상류사회를 휘어잡은 보석의 명가 - 멜레리오 디 멜레르
새로운 곳에 적응하되 뿌리는 잊지 말라
상류사회를 잡아라
좋은 값에 팔려면 좋은 값에 사라
외부의 경험이 중요하다
껄끄러운 일은 해결사를 따로 두라
목표 달성을 측정할 잣대를 만들어라

9. 구세계와 신세계를 아우른 악기의 명가 - 질드지언
가족에게만 전해진 핵심 기술
혼란한 유럽
신세계에서 가업을 잇다
고객에게서 직접 배우다
분열의 위기
직원들이 거리낌 없이 말하게 하라
자문을 구할 제삼자를 두라

10. 400년을 지켜온 대농장 - 셜리 플랜테이션
남부의 명문가
어려운 시기를 극복한 여성의 힘
21세기에 17세기의 미국을 팔다
최우선을 지켜내는 것
위기의 순간들
가족과 외부의 균형
미래에 걸다

11. 알사스가 낳은 포도주의 명가 - 위겔 에 피스
단순하고 자연적인 삶의 방식
전쟁이 비켜간 적이 한 번도 없었다
가족 간의 진정한 유대
현금을 거두는 것은 품질이다
불화를 미리 해결하는 월요일 가족모임

12. 신뢰로 이어온 무역의 명가 - 반 에이헌 인터내셔널
암스테르담의 상인들
실패의 교훈을 잊지 말라
상세한 계약서보다 신뢰의 악수를 믿는다
좋은 모범이야말로 최고의 설교다
가문의 재산에 의지하지 않는다
변화의 바람 속에서 지켜야 할 것

13. 고집과 자부심의 금융 명가 - C. 호어
파운드화의 명성
사촌들이 부른 재앙
전쟁을 뚫고 발전을 이루다
가족이라고 무조건 참여시키지 않는다
책임지고 돌본다

14. 검약으로 일군 리넨의 명가 - 윌리엄 클라크 앤 선즈
피 속에 아마가 있었다
호황일수록 확장에 주의하라
개성 강한 형제의 보완관계
물려받은 사업과 새로운 사업
후계자의 이상적 경력
돌아오지 않는 후계자
주식 분배는 제한적으로

15. 남아프리카의 버팀목 농장의 명가 - 보플라스
거친 자연 속에서 꽃핀 가문
격동하는 남아프리카 공화국의 버팀목
우리는 신의 동반자
농부의 발이 최고의 비료
현장은 책임을 맡은 세대에게 넘기라
소유에 따르는 비용

16. 슬픔을 위로하는 장의의 명가 - 백맨 장의사
장의사가 된 목수
묘지등록부대의 첫 대원
변화하는 가문
새로운 방식의 장례
시험기
사업 방식과 가치관은 서로 통한다
죽은 자에겐 안식을, 산 자에겐 위로를

17. 전통의 대명사 과자의 명가 - 꼰페띠 마리오 뻴리노
기계가 대신할 수 없다
꼰페띠의 산 증인
가족이 없으면 아무것도 소용없다
전통과 혁신
가족을 중심에 둔 기업가 정신
미국과 다른 이탈리아의 기업
오너 그룹이 크면 경영은 복잡해진다

18. 지역사회를 일으킨 보석의 명가 - 빅슬러 보석상
명품의 위기
딸과 사위가 위기를 극복하다
다음 세대는 어디로?
지역사회의 일에 앞장서다
각자 적성에 맞는 길을 찾다
제일 중요한 것은 신용

19. 캐나다의 자랑 맥주의 명가 - 몰슨
타고난 겸손
책임과 노력의 역사
품질에 전념하다
결국 맥주다
수줍음과 과묵함의 전략
더 큰 의미의 가족

20. 오너는 현장을 지켜야 한다 - 조지 R. 룰 앤 선
사업 다각화로 살아남다
격변의 시기
어려운 시련
끊임없는 논쟁으로 일군 변혁
패튼처럼 싸우라
오너는 현장에 있어야 한다
장수 기업의 새로운 시대

맺음말: 세계 장수 기업들의 11가지 성공 비결
번역을 마치며: 훌륭한 장수 기업을 기대한다

콘고구미의 성공 비결을 물었을 때 마사카즈의 대답은 단순한 것이었다. "기술과 감성의 균형을 유지하는 것입니다." 사찰 건축 기술은 시대에 따라 어김없이 변한다. 하지만 마사카즈는 수백 년 된 복잡한 건축 공식이 수록된 책들을 자랑스럽게 보여주면서 전통적인 방법이 현재까지도 사찰 건축에 활용되고 있다고 했다. 현대의 사찰 건축에는 나무 대신 콘크리트가 쓰이고 있는 부분이 많지만, 여저히 가장 중요한 요소는 건물을 상징하는 배치나 미적 아름다움이기 때문이다. - 본문 40p 중에서