트랩

프롤로그_ 당신의 착각은 조직에 치명적이다

1_ 지금, 당신의 조직에 구멍이 뚫리고 있다
리더십, 이론대로 했는데 왜 제대로 안 되는 걸까?
리더십의 빈틈, 착각에 주목하라

2_ 전략에 관한 착각의 트랩
* 나착각 과장의 이야기 1
착각 01. 적은 규율이 창의적인 조직을 만든다?
착각 02. 세련된 비전이 열의를 고취시킨다?
착각 03. 완벽한 전략이 조직을 성장시킨다?
착각 04. 사람을 관리해야 전략이 실행된다?
착각 05. 핵심 인재 전략은 인사시스템을 통하면 된다?
착각 06. 전략 체계와 목표 공유는 별개의 활동이다?
착각 07. 역할을 벗어나지 않는 리더십 전략이 필요하다?
착각 08. 현재의 위치는 전략적인 리더로 인정받고 있음을 뜻한다?

3_ 혁신에 관한 착각의 트랩
* 나착각 과장의 이야기 2
착각 09. 과감한 혁신이 점진적 개선보다 효과적이다?
착각 10. 혁신의 포커스는 조직에 맞춰야 한다?
착각 11. 일사불란함이 혁신의 성패를 좌우한다?
착각 12. 조직은 거시적 관점에서 관리해야 한다?
착각 13. 고용해준 직장에 개인은 충성을 다해야 한다?
착각 14. 혁신에서 가장 중요한 것은 핵심 프로세스의 실행이다?
착각 15. 저항에는 단호히 대처해야 한다?
착각 16. 몰입은 구성원 스스로 하는 것이다?

4_신뢰에 관한 착각의 트랩
* 나착각 과장의 이야기 3
착각 17. 개인차를 인정하면 조직 통솔이 어려워진다?
착각 18. 강점 강화가 약점 보완보다 좋다?
착각 19. 구성원들에게 잘해주면 신뢰 관계가 형성되기 쉽다?
착각 20. 신뢰 회복보다 신뢰 구축이 중요하다?
착각 21. 조직 내 갈등은 최대한 억제해야 한다?
착각 22. 비윤리적 의사결정의 책임은 조직이 진다?
착각 23. 최고의 일터는 조직 시스템으로 만들어진다?

5. 성과에 대한 착각의 트랩
* 나착각 과장의 이야기 4
착각 24. 가치 창출보다 원가 절감이 성과 향상에 중요하다?
착각 25. 고객의 요구에 맞추면 고객 만족은 달성된다?
착각 26. 리더십 커뮤니케이션은 대인관계를 증진시키는 것이다?
착각 27. 일과 사람 모두를 중시하는 통합형 리더가 이상적이다?
착각 28. 리더십은 부하들을 관리하는 것이다?
착각 29. 코칭은 정례적으로 행해야 한다?
착각 30. 잘하는 일에 집중하게 해야 사기가 높아진다?
착각 31. 쌍방향적 관리 방식이 스마트한 성과를 낼 것이다?
착각 32. 훌륭한 리더십의 예를 벤치마킹해야 한다?

에필로그_ 울림과 향기를 가진 리더가 돼라