생산적 코칭

PART 1 코칭 이론

CHAPTER 1 왜 코칭에 열광하는가?
1. 코칭이란 무엇인가?
2. 코칭의 기본정신은 잠재능력의 개발이다
3. 코칭의 이해를 돕는 5가지 개념
4. 코칭이 필요한 7가지 이유
5. 코칭의 역사
6. 라이프 코치가 대세다
7. 라이프 코치의 비전과 전망
8. 셀프코칭-셀프리더십의 필수조건

CHAPTER 2 코칭이 우리에게 주는 선물
1. 코칭은 인생의 문제를 해결해준다
2. 코칭은 커리어를 높여준다
3. 코칭은 좋은 인간관계를 만들어준다
4. 코칭은 강한 도전의식을 갖게 한다
5. 코칭은 조직의 성과를 높여준다
6. 코칭은 의사결정력을 높여준다
7. 코칭은 시간관리 습관을 갖게 해준다
8. 코칭은 자신감을 갖게 해준다
9. 코칭은 행복을 발견하게 해준다
10. 코칭은 정신을 건강하게 해준다
11. 코칭은 동기부여를 해준다
12. 코칭은 목표 달성에 도움을 준다

CHAPTER 3 코칭 프로세스 12
1. 코치와 코티의 만남
2. 신뢰감 형성
3. 문제 파악
4. 잠재능력의 발견과 촉진
5. 장점과 단점 발견
6. 목표 설정
7. 세부적인 실천전략
8. 상호작용과 의사결정 과정
9. 행동변화 촉진
10. 피드백
11. 코칭의 종결
12. 지속적인 관심

CHAPTER 4 코치와 코티 그들은 누구인가?
1. 코치 그들은 누구인가?
2. 코치의 자질
3. 코티는 이런 코치를 원한다
5. 코칭을 받고자 하는 이유
6. 코티의 의무
7. 코칭에서 주의할 점

PART 2 코칭 스킬

CHAPTER 1 커뮤니케이션하기
1. 코칭 커뮤니케이션의 기능
2. 코칭 커뮤니케이션의 특징
3. 효과적인 코칭 커뮤니케이션을 위한 스피치 전략
4. 올바른 코칭 커뮤니케이션 요령
5. 커뮤니케이션 방법
6. 코칭 커뮤니케이션 순서
7. 논리적 커뮤니케이션
8. 비언어적 커뮤니케이션
9. 효율적인 커뮤니케이션을 위한 환경 조성

CHAPTER 2 질문하기
1. 질문의 장점
2. 질문의 유형
3. 좋은 질문의 조건
4. 질문 응답 요령

CHAPTER 3 경청하기
1. 경청의 종류
2. 경청의 과정
3. 효과적인 경청의 조건

CHAPTER 4 코칭을 강력하게 하는 7가지 스킬
1. 직관
2. 공감
3. 명료화
4. 동기부여
5. 보상
6. 격려
7. 칭찬

CHAPTER 5 주의해야 할 코칭 기술
1. 경청의 실패
2. 판단
3. 일시적인 안심
4. 상투적인 반응
5. 문자적인 반응
6. 충고
7. 거부
8. 동의
9. 이견
10. 비평
11. 허위
12. 주제의 회피
13. 부정
14. 방어

PART 3 코칭의 실제

CHAPTER 1 코칭 마케팅
1. 코칭 마케팅이란?
2. 코칭 마케팅 프로세스
3. 코칭 홍보전략

CHAPTER 2 유형별 코칭 전략
1. 연령별 코칭 전략
2. 상황별 코칭 전략
3. 성격유형별 코칭 전략

부 록
1. 라이프 코칭 계약서
2. 라이프 코치 상담일지
3. 라이프 코치의 종류
4. 제안서 양식