이제는 도덕이다

추천사
머리말

제1장 게리 이야기
특별한 자질
마음의 GPS
린에게 물어보세요
최고 기업 시민
사람들이 좋아하는 직장
어리석은 사건들

제2장 최고의 리더들이 믿는 것
미국 아이와 인도 아이
신생아실의 세계
울음 반응
대접받고 싶은 대로 대접하라
상황이 악화될 때
충분히 좋은 가정교육
뇌의 역할
모럴 맵(Moral Map)
왜 인간은 선하거나 악한가
그렇다면 무엇이 잘못인가
생물학적 소프트웨어

제3장 모두에게 필요한 잣대
도덕적 잣대
인생의 목적이란
너그러운 행동
일치하는 사고
긍정적인 감정
일치를 위한 노력

제4장 바이러스를 죽이세요
도덕적 불일치
바이러스의 진단
바이러스 죽이기
파괴적인 감정
파괴적인 감정 다스리기
체험 삼각형
정기적인 예방 노력

제5장 있는 그대로 말하기
불일치로 치러야 하는 대가
진실을 말하는 능력
정직을 도구로 통솔하기
정직 규칙의 예외
고통스런 진실?
선의
진실이 성과향상을 부추긴다
옳은 것을 지지하는 능력
약속을 지키는 의지
비밀 유지하기

제6장 모든 책임은 내가 진다
선택에 책임지기
변명하지 않기
실수와 실패를 인정하기
책임감 있게 봉사하기

제7장 용서의 가격은 500만 달러
자신의 잘못을 용서하는 능력
타인의 실수를 용서하는 능력
잘못을 용서하는 리더의 시각

제8장 감정의 균형을 잡는 법
자각
감정의 인지
내부 감정이 외부 세계에 미치는 영향
사고의 이해
인간적인 유효성
생각 정하기
자제력
건정한 감성
균형
감성 배터리의 재충전
감정 다스리기
대인관계 능력
감정이입

제9장 따르고 싶은 리더가 되려면
세인의 관심을 지렛대로 이용한다
권력을 지렛대로 이용한다
보다 높은 기준
지지자들을 보는 시각
인재를 개발한다
믿음을 표현한다
목표를 서로 털어놓는다
피드백 계약을 맺는다
서로 책임을 다한다
가치관이 상충할 때
지지받는 관리 기술

제10장 당신은 이곳에서 일해서는 안 됩니다
도덕능력이 높은 조직이 따로 있나
위에서 내려다본 시각
업무용 사회계약서
가장 중요한 원칙들
조직의 성실성
책임감 있는 조직
동정적인 조직
용서할 줄 아는 조직
가치관에 근거한 인재 채용
리더의 가치관 강화
공식적인 보상의 힘
성공사례
이상 대 현실