리더스 다이제스트

제1장 리더가 차이를 만든다
관리 대 리더십
리더십 바퀴
소프트 기술과 하드 성과

제2장 초점과 환경
비전
가치
목적

제3장 선택의 책임
변화의 가능성
마음의 감옥
내가 책임자
행동하라

제4장 진실성
자신에게 진실하라
도덕적인 권위
'우리'와 '그들'
내가 먼저 가겠다
인식과 현실
탁자 위의 큰 사슴

제5장 열정과 헌신
감정적인 권한 이양
헌신의 함수관계
파트너
일류 인재를 확보하라
하나의 힘

제6장 정신과 의미
'의미로 가득한' 일
자부심을 가지고 참여하라
'나'에서 '우리'로

제7장 성장과 발전
성장하는 공간
권력
큰 기대
코치의 플레이북
훌륭한 피드백을 제시하라
치어리더

제8장 사기 진작과 활력 제공
동기 부여에 대한 잘못된 생각
서번트 리더십
팀의 위력
인정을 통해 재충전하라
성공에 대해 이야기하라

제9장 리더십은 행동이다
바퀴에 손을 얹고
연습을 통한 탁월함

"칠면조에 둘러싸여 있는데 내가 어떻게 독수리처럼 비상하기를 기대하겠습니까"라는 옛 말이 있다. 이는 업무 성과가 저조한 관리자가 흔히 내세우는 '희생자의 변명'이다. 리더는 사람의 가능성을 본다. 즉 훈련을 시키면 독수리가 될 것이라고 생각한다. 반면 관리자는 사람을 칠면조로 본다. 연구 결과에 따르면 두 사람 모두 예상한 대로 결과를 얻는다. - 본문 210p 중에서