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정서 마케팅

정서 마케팅

안광호 (지은이)
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정서 마케팅
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 정서 마케팅 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788991667150
· 쪽수 : 304쪽
· 출판일 : 2006-12-12

책 소개

아이팟, 코카콜라, 할리데이비슨, 스타벅스, 나이키는 어떻게 소비자 정서를 차지하여 아이콘 브랜드나 문화 브랜드가 되었을까? 정서를 마케팅·경영도구로 활용하기 위해서 정서가 무엇이며, 그리고 어떤 경우에 특정의 정서가 발생되는지 심도 있게 분석했다.

목차

머리말

제1장 정서기반 마케팅 시대
1. 왜 정서마케팅이 중요한가
2. 브랜드자산 형성의 중요한 도구 - 정서마케팅

제2장 정서의 이론적 이해
1. 정서의 정의와 특징
2. 기분
3. 정서와 소비자의 가치체계는 어떻게 연결되나
4. 사람들이 보이는 정서적 반응의 유형
5. 정서이론

제3장 소비자 정서를 사로잡는 브랜드 : 아이콘 브랜드

제4장 기본정서에 근거한 마케팅전략
1. 긍정적 정서와 마케팅전략
2. 부정적 정서

제5장 감각단서에 대한 소비자의 정서적 반응과 이를 이용한 마케팅전략
1. 시각적 마케팅단서가 소비자반응에 미치는 효과
2. 청각단서가 소비자반응에 미치는 효과
3. 후각.촉각.미각단서가 소비자반응에 미치는 효과

제6장 정서적 경험의 판매에 효과적인 마케팅도구 : 브랜드 스토리
1. 스토리텔링에 기반한 브랜드자산 구축
2. 브랜드 스토리 개발 전략

제7장 맺는말

참고문헌
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저자소개

안광호 (지은이)    정보 더보기
인하대학교 경영학과에서 32년 6개월간의 교수생활을 끝내고 명예교수로서 집필작업에 계속 정진하고 있다. 그는 한국외국어대학교 무역학과를 졸업하고 서울대학교 대학원 경영학과에서 석사과정을 수료한 다음 미국 NYU(New York University)에서 마케팅을 전공하여 경영학석사와 박사학위(Ph. D.)를 취득했다. 그의 관심분야는 소비자행동, 브랜드 관리, 마케팅 커뮤니케이션, 마케팅 전략 등이며, 이러한 관심분야에서 활발한 연구 및 저술 활동을 지속하고 있다. 그는 Journal of International Retailing, Management Decision, International Journal of Contemporary Hospitality Management, The International Journal of Human Resource Management, 『마케팅 연구』, 『한국마케팅 저널』, 『소비자학 연구』, 『경영학 연구』, 『마케팅 관리 연구』, 『광고학 연구』 등 국내외 유명 학술지에 100편 이상의 논문을 발표했다. 그리고 『고객지향적 마케팅』, 『소비자행동』, 『마케팅 조사원론』, 『유통관리』, 『유통원론』, 『광고관리』, 『촉진관리』, 『전략적 브랜드 관리』, 『마케팅전략』, 『사회과학 조사방법론』, 『패션마케팅』, 『서비스마케팅』 등의 마케팅관련 저서와 『브랜드 파워』, 『브랜드의 힘을 읽는다』, 『SHOW』, 『정서 마케팅』, 『정서지배 소비자행동』, 『행동경제학 관점에서 본 소비자 의사결정』, 『행동적 의사결정론』, 『감정을 팔아라』, 『정서:n 소비자행동』 등의 단행본을 출판하였다. 2013년에는 경영학분야의 세계적 석학인 Kotler 교수와의 공동 저술작업을 통해 글로벌 베스트셀러 대학교재인 『마케팅 입문(Marketing: An Introduction)』 한국어판을 출간했다. 한국마케팅학회 학회장, 한국광고학회 학회장, 한국소비자학회 학술지 『소비자학 연구』의 편집위원장과 한국광고학회 학술지 『광고학 연구』의 편집위원장을 역임하였으며, 한국마케팅학회, 한국소비자학회, 한국경영학회. 한국소비문화학회, 한국마케팅관리학회, 한국광고학회의 부회장 및 상임이사를 역임하였다. 2001년 한국소비자학회 최우수 논문상을, 2009년 한국경제신문 학술자상을 수상했다. 그리고 2012년 한국조사연구학회 한국갤럽학술논문상을, 2013년 한국광고학회 제일기획 학술상과 동아일보 ‘2013 한국의 최고경영인상’에서 한국의 최고경영학자상을 수상했다. 인하대학교에서 2003년 우수연구업적 교수상을 수상하기도 하였다. 평소 영화·공연 관람과 와인을 즐기며, 오감과 정서를 건드리는 기타 연주와 굴곡진 삶이 담긴 목소리를 선사하는 가수 에릭 클랩튼과 담백하면서 언제나 아름다운 추억을 떠올리게 하는 작곡가 고 이영훈님의 음악을 즐겨 듣는다. 시간이 나면 낯선 이국땅에서 배낭여행을 즐기며 잠시 일상에서 벗어난 시간을 갖곤 한다.
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책속에서

세계 모터사이클 시장에서 선두브랜드는 혼다이지만 소비자들이 사랑하는 브랜드는 할리데이비슨이다. 샤넬, 베엠베 같은 브랜드는 일종의 배지 브랜드로서 소비자에게 자기가 누구이고 또 어떤 사람이 되고 싶은지 다른 사람들에게 보여주게 하는 브랜드이다. 이처럼 소비자가 열광하는 브랜드의 공통점은 인간적 특성과 정서적 가치를 지닌 제품이라는 점이다. - 본문 16p 중에서


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