세상을 가지고 노는 힘, 유머력

머리말_유머는 힘이 세다

제1장_유머는 사랑이다
유머는 사랑을 먹고 자란다 | 네 안의 아픔, 허물을 사랑하라 | 유머는 운동이다

제2장_유머의 기본은 절대 긍정이다
스트레스를 잡는 스트레스력(力)을 길러라 | 나를 사랑해야 인생이 즐겁다 | 꿈에 취하면 즐거움이 보인다 | 칭찬으로 즐거움을 공유하라

제3장_긍정적인 태도는 모든 것을 바꾼다
상황을 뒤집는 유쾌한 긍정 유머 | 환경을 바꾸는 유머 | 신체를 즐겁게 풍자하는 리프레이밍 유머

제4장_유머는 행복한 습관이다
구양순에게 배우는 유머 습관 | 유머 친구와 유머 타임을 가져라 | 유머는 어디에나 있다

제5장_순발력이 당당함을 만든다
상대를 내 편으로 만드는 자기소개법 | 유머 타이밍을 만들어라 | 유머 퀴즈로 순발력을 기르자 | 칭찬은 기분 좋은 만남을 낳는다

제6장_유머는 즐거운 발상이다
의미를 되새김질하라 | 펀치라인을 되씹어라 | ‘막판뒤집기’ 사고 습관을 들여라 | 나만의 재미있는 정의를 만들어라 | 공통점과 차이점, 그 오묘한 즐거움

제7장_수사법을 익히면 유머가 보인다
비유와 은유의 고수가 되자 | 말장난놀이의 천재가 되자 | 모순어법으로 촌철살인하라

제8장_유머는 소통(笑桶)이다
대화를 즐겁게 하는 우와! 하하! 짝짝! | 누구에게나 삶은 유머다 | 주머니를 채워두라 | 유머가 경쟁력이다 | 썰렁함을 이기는 순발력

제9장_유쾌한 관계는 유머에서 시작된다
명랑이 호감을 낳는다 | 웃는 부부가 행복하다 | 비판 유머를 칭찬 유머로 바꿔라 | 유머의 뿌리는 경청이다

제10장_즐거운 리더는 유머로 통한다
유머 넘치는 리더가 되자 | 어려움을 기쁨으로 바꾸는 리더 | 위기를 기회로 바꾸는 리더

제11장_고객을 끌어당기는 유머의 힘
유머 하나로 고객을 휘어잡아라 | 재미있으면 판단하지 않는다 | 고객을 끄는 즐거움은 1퍼센트가 다르다 | 유머로 고객의 감동을 잡아라

제12장_기적을 만드는 웃음력(力)
얼굴 먼저 앞(前)그레이드하라 | ‘나소(笑)너소(笑)우소(笑)’하라 | 웃음은 반드시 기적을 만든다 | 꾸어서라도 웃자!

긍정은 유머를 이끌고, 유머는 다시 즐거움을 낳는다. 세기의 ‘좁은 문’이 되어버린 취업의 문도 어떤 마음으로 대하느냐에 따라 ‘넉넉한 문’이 될 수 있다. 경쟁력을 갖춘 자에게만 허락된 것이 취업의 바늘구멍 통과하기라면, 유머는 바로 그 경쟁력의 원천이다.
한 구직자가 일자리를 찾으러 구직센터에 갔다. 담당자가 피곤한 표정으로 말했다.
“일자리를 알아보러 오는 사람이 너무 많아서 구직자들의 이름도 기억할 수 없을 정도예요. 심지어는 구직자 정보도 다 기록할 수 없을 지경입니다.”
그러자 구직자가 기쁜 표정으로 말했다.
“잘 됐네요! 그럼 그 기록을 제가 정리할 수 있게 해주세요.” - '유머가 경쟁력이다' 중에서

유머는 어려움과 고통을 가지고 놀 수 있게 도와주며 자신에 대한 호감도와 관심을 높이는 탁월한 기술이다. 사람을 사랑하게 하고 스스로 사랑받게 만드는 놀라운 기술이다. 삶의 태도를 바꾸고 인생을 바꾸고 그리하여 세상을 바꾸는 멋들어진 도구이다. 물론 그 모든 것들을 이뤄내는 데 유머만이 유일하게 효과를 발휘한다는 이야기는 아니다. 그러나 단언컨대 유머만큼 효과가 좋은 것은 없다. 유머는 세상을 편안하게 만드는 강력한 힘이다. 유머는 자신을 위한 노래이며 사랑이다. - '유머는 힘이 세다' 중에서

세계 최고의 부자 중 한 명인 워렛 버핏은 2003년 네브래스카의 한 주주총회장에서 아버지를 따라온 13세의 중학생을 만났다. 아이가 물었다.
“무엇이 진정한 성공인가요?”
잠깐 뜸을 들이던 버핏은 이렇게 대답했다.
“가까이 있는 사람에게 사랑받고, 사랑받고 싶은 사람들에게 사랑받는 것, 그것이 성공입니다.”
성공이 누군가에게만 일어나는 기적이라고 믿는가? 누구나 기적의 주인공이 될 수 있다. 어려울 것은 없다. 시작은 간단하다. 사랑하는 사람과 웃음부터 나눠보자. - '유머는 사랑을 먹고 자란다' 중에서