초고속 승진자들의 9가지 습관

들어가며 _ 당신의 이상과 성공을 향한 ‘열망을 위해’
초고속 승진을 위한 비법은 분명히 있다 | 이 책이 당신에게 해줄 수 있는 것 | 이 책의 주요 내용 | 이 책을 최대한 활용하는 방법

PART Ⅰ 초고속 승진을 위한 자세

습관 1 _ 모든 것은 ‘자세’에서 출발한다
노력하라, 성공은 성적순이 아니다 | 성실함은 드러내고 불만은 감춰라 | ‘할 수 있다’는 적극성을 보여라 | 도와라, 그러면 돌아올 것이다 | 배워라, 진심으로 배워라 | 겸손과 존경을 보여라 | 일해보고 싶은 사람이 되라 | 스스로 깨닫고 훈련하라

PART Ⅱ 초고속 승진을 위한 기본기

습관 2 _ 업무 처리를 ‘체계적’으로 하라

효과적인 업무 환경을 위한 습관
일하기 좋은 환경을 만들어라 | 파일을 정리하는 규칙을 세워라 | 컴퓨터 파일을 일관성 있게 저장하라 | 항상 필기도구와 계산기를 지니고 다녀라 | 메모를 철저하게 하라

효율적인 시간관리 방법
일찍 시작하라 | 계획부터 세워라 | 다이어리를 활용하라 | 스케줄 리스트를 만들어 일과를 시작하고 마감하라 | 업무의 우선순위를 정하라 | 병렬진행법을 터득하라 | 지름길을 찾아라 | 꾸물거리지 마라 | 시작한 일은 한 번에 끝내라

빠른 업무 파악을 위한 방법
초반부에 집중적으로 투자하라 | 연수 프로그램에서 최대한 얻어내라 | 기본적인 조사는 스스로 하라 | 숲이 보이게끔 한걸음 물러서라 | 지식 네트워크를 구축하고 이용하라

습관 3 _ 비즈니스 의사소통에 반드시 필요한 말과 글

비즈니스 의사소통에서 ‘해야 할’ 것과 ‘하면 안 되는’ 것
적극적으로 듣되 침묵하지는 마라 | 자신만의 논리를 가지되 말싸움으로 번지지 않도록 하라 | 사실에 입각하되 너무 자세히 설명하지는 마라 | 핵심을 찌르되 공격적으로 보이지는 마라 | 폭넓게 사귀되 입은 조심하라
비즈니스 의사소통에서 효과적으로 말하는 방법
자연스럽게 말하라 | 자신감을 보여라 | 용건부터 말하라 | 직함을 정확하게 불러라

비즈니스 의사소통에서 프로답게 글 쓰는 법
구조를 명확하게 하라 | 일관성을 유지하라 | 교정을 반드시 보라

습관 4 _ 비즈니스 의사소통에 핵심적인 ‘10가지 포인트’

10가지 의사소통 분야와 핵심 기술
1. 1 대 1 대화 | 2. 회의 | 3. 연설 | 4. 전화통화 | 5. 콘퍼런스콜 | 6. 보이스메일 | 7. 이메일 | 8. 약식 보고서 | 9. 비즈니스 레터 | 10. 시각적 도구와 프레젠테이션

나만의 의사소통 전략을 세우는 방법
당신 회사의 커뮤니케이션 문화에 익숙해져라 | 가르침을 구하라 | 상식에서 벗어나지 마라

습관 5 _ 정확한 조사와 세밀한 분석을 위한 최고의 기술

통찰력 있고, 틀림없으며, 종합적으로 조사하라
정보에 관한 요구를 먼저 파악하라 | 독자적으로 생각하고 행동하라 | 정보의 네트워크를 구축하고 이용하라 | 정보통으로 통하라 | 인터넷을 똑똑하게 이용하라 | 정보의 출처와 날짜를 꼼꼼하게 챙겨라 | 요약·종합해서 한 페이지로 정리하라

확실하고 정밀한 분석을 위한 제안

반드시 필요한 정량적 연구 방법
기본적인 계산 및 퍼센트 | 평균누적성장률 | 가중평균 | 통계와 확률의 기본

스프레드시트 모델을 만들기 위한 3가지 주요 기능
IF | SUMIF | VLOOKUP

스프레드시트의 10가지 고급 기능
1. 피봇 테이블 | 2. 데이터 테이블 | 3. 시나리오 | 4. 골시크 | 5. 솔버 | 6. 소트 | 7. 서브토털 | 8. 그루핑과 언그루핑 | 9. 오토필터 | 10. 오딧

믿을 수 있는 분석을 위한 원칙
1차 소스를 이용하라 | 추측은 전문가의 확인을 거쳐라 | 분석을 조직화하라 | 계산은 늘 링크해놓아라 | 숫자를 하드와이어 하지 마라 | 긴 공식 하나보다 짧은 공식 여러 개를 써라 | 삼각법 | 상식으로 답을 다시 확인하라 | 동료와 함께 확인하고 오류를 찾아내라 | 소수점 이하는 한두 자리만 표시하고 늘 일관되도록 하라 | 반올림할 때는 총합과 일치하도록 숫자를 맞춰라 | 오차나 불확실한 숫자는 의미 있는 단위로 반올림하라 | 프레젠테이션을 프로답게 다듬어라

습관 6 _ 프로젝트와 인간 관리 능력

프로젝트 관리 능력
대표의식을 가져라 | 진행 상황을 관리하라 | 공손하되 확실하게 점검하라 | 유연하게 사고하라 | 프로젝트 계획을 세워라 | 다른 사람에게 일을 맡겨라 | 신디케이트를 결성하라 | 하나라는 소속감을 느끼게 하라

인간 관리 능력
신입사원에게 맞는 분수 | 독재적으로 하지 말고 의견일치를 이끌어내라 | 시키지 말고 물어라 | 할 일을 명확하게 알려라 | 고마움과 감사함을 표시하라

상사 관리 능력
상사를 이해하라 | 신뢰를 얻어라 | 기대치는 낮게, 결과는 높게 하라 | 문제가 될 만한 것은 빨리 말하되 해결책을 함께 제시하라 | 상사와 함께하라 | 상사를 도와라 | 상사를 돋보이게 하라

PART Ⅲ 초고속 승진을 위한 처세

습관 7 _ 나만의 네트워크를 만드는 기술

왜 네트워크가 중요한가
네트워크는 성공의 기회 | 대표의식과 신디케이트의 위력 | 인맥 구축의 핵심 | 평판 관리의 중요성 | 학습과 발전

효과적인 네트워크를 만드는 방법

깊이 있는 네트워크를 만드는 방법
진심으로 대하라 | 인간적인 관계를 만들어라 | 프로답게 행동하라 | 스스로 도움이 되라 | 자주 도움을 요청하라 | 의미 있는 만남을 유지하라

넓은 네트워크를 만드는 방법
360도 네트워크를 구축하라 | 기회를 만들어라 | 만남을 주선하라 | 변화를 유연하게 받아들여라

습관 8 _ 승진을 향한 등대, 멘토와의 만남

멘토의 중요성
현재와 미래를 위해 충고해준다 | 경력을 넓히게 해준다 | 인사고과에 도움을 준다 | 추천서를 써준다 | 좋은 평판이 나게 해준다 | 심리적으로 지원해준다

멘토를 찾는 방법
영향력 있는 사람인가 | 멘토 역시 당신을 필요로 하는가 | 느낌이 잘 통하는 사람인가 | 자주 만나는 사람인가 | 존경할 만한 사람인가

멘토와의 관계를 발전시키는 방법
네트워크를 만들어라 | 도움을 청한다 | 기대 이상의 실적을 올려라 | 충성하라 | 피드백을 받아라 | 자주 찾아가라 | 주니어 멘토

습관 9 _ 사내 정치에서 살아남는 방법

조직의 2가지 성격
기업이념과 가치관 | 평가와 보상 시스템 | 조직 구조와 의사결정권자 | 성공한 사람과 역할 모델

바람직한 정치적 처신 방법
적을 만들지 마라 | 참든지 피하라 | 올바른 곳, 올바른 시기에 행동하라 | 다른 사람의 눈을 잊지 마라 | 칭찬을 바라지 마라

성공을 위한 화장, 이미지 메이킹
이미지 관리를 위한 5가지 원칙

나오며 이 책에서 다루지 않은 2가지 이야기
도덕성 | 리더십