페이스북 커머스

Chapter 1. 소통의 연결 창구, 소셜미디어
1. 성공하는 소셜미디어 커뮤니케이션 전략
2. 소셜미디어 마케팅의 고수가 되려면

Chapter 2. 소셜커머스가 대세!
1. 소셜커머스의 등장
2. 소셜커머스의 유형
3. 다양한 소셜커머스 비즈니스 모델
4. 국내.외 소셜커머스 현황
5. 소셜커머스 시장 변화 및 트렌드

Chapter 3. 세상을 변화시키는 페이스북 커머스
1. 페이스북의 성장
2. 페이스북 커머스의 가능성
3. 페이스북 커머스 플랫폼

Chapter 4. 페이스북의 진화, 이제는 페이스북 커머스
1. 페이스북 커머스 전략 프로세스
2. 페이스북 커머스 활용 사례

Chapter 5. 누구나 할 수 있는 페이스북 페이지 쇼핑몰 만들기
1. 페이스북 페이지 개설
2. 페이스북 페이지 쇼핑몰 구축

Chapter 6. 쇼핑몰 애플리케이션을 이용한 쇼핑몰 만들기
1. 이니P2P f-커머스 쇼핑몰 구축
2. 페이머스 쇼핑몰 구축
3. 페이브먼트 쇼핑몰 구축

Chapter 7. 페이스북 체크인 딜 서비스 이용하기
1. 체크인 딜 서비스의 종류
2. 체크인 딜 서비스 만들기
3. 체크인 딜 활용 사례

Chapter 8. 페이스북 크레딧 커머스 만들기
1. 페이스북 크레딧 커머스 등장
2. 페이스북 크레딧 커머스 만들기
3. 페이스북 크레딧 커머스 활용 사례

Chapter 9. 페이스북 커머스 마케팅 플랫폼 활용하기
1. 오픈그래프 기반 페이스북 커머스
2. 페이스북 광고 활용

소셜커머스는 기업 주도로 ‘쇼핑몰’이라는 제한된 공간에서 일방적인 거래가 이루어지는 기존 방식에서 벗어나, 고객 주도의 소셜미디어라는 다양한 열린 공간을 활용하여 고객들 간의 상호관계에 의한 상거래가 이루어지는 것이 특징이다. 기존 전자상거래에 소셜미디어가 결합되면서 고객들의적극적인 참여로 상품정보가 풍부해질 뿐만 아니라 구매의사 결정시 믿고 구매할 수 있도록 도움을 준다. 고객유입 측면에서도 다양한 상품을 소셜미디어 플랫폼에 확산시켜 잠재고객을 확보할 수 있도록 만들어 준다. 더불어 장기적인 판매증대를 위하여 고객들과 직접적인 대화를 함으로써 고객들의 니즈를 파악하고 그들과의 지속적인 관계를 유지시켜 나갈 수 있도록 하고 있다.

성공적인 페이스북 커머스를 위해서는 다음과 같은 5단계 전략 프로세스를 고려하여 진행해야 한다. 먼저 페이스북과 연동하여 최적화된 소셜 플랫폼을 구축한 다음, 팬을 확보하고 고객들의 참여를 유도하기 위한 마케팅 커뮤니케이션을 강화해 나가야 한다. 그리고 타깃고객의 성향, 상품 특성, 전략 방향을 고려한 커머스 플랫폼을 구축한 후 관계 강화를 위한 차별화된 브랜드 경험을 제공해야 한다. 마지막으로 온·오프라인의 고객 접점을 연동해 끊김 없는(seamless) 쇼핑 경험을 심어주어야 한다.

이니P2P를 관리하기 위한 앱 연동 허가를 완료했으면 다음으로 이니P2P 앱을 자신의 페이스북 페이지 내에 추가하는 작업을 진행해야 한다. 이니P2P 앱 추가는 왼쪽 하단에 [내 페이지에 추가]를 클릭하면 추가하고자 하는 페이스북 페이지가 팝업창으로 나타난다. 팝업창에 나타난 운영하는 페이지를 선택한 후 [페이지에 추가]를 클릭하면 자동으로 지정한 페이지에 추가된다.

이니P2P 앱을 연동한 페이스북 ‘페이스북 커머스 가이드(www.facebook.com/likecommerce)’ 페이지로 이동하게 되면 왼쪽 하단에 ‘INIP2P Shop’ 메뉴가 등록되어 있으며 클릭하게 되면 상품이 등록되지 않은 매장화면이 나타난다.