디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 커뮤니케이션 전략

Part 1 디지털트랜스포메이션 시대 디지털마케팅의 변화

1. 온라인마케팅, 인터넷마케팅, 디지털마케팅
___라인광고와 기업 포럼 중심의 PC통신
___검색엔진 중심의 웹어나운스먼트
___배너광고 및 검색광고의 등장
___이메일과 커뮤니티 중심의 인터넷마케팅
___웹 2.0으로 진화하는 인터넷마케팅
___모바일 기반 확대에 따른 디지털마케팅 본격화
___소셜미디어를 활용한 마케팅 활성화
___개인화와 실시간 중심의 모바일마케팅
___온·오프라인을 통합 연결하는 옴니채널마케팅
___플랫폼, 미디어, 커뮤니케이션 진화에 따른 디지털마케팅의 변화
___경계가 사라진 마케팅 시대

2. 디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 접근

3. 디지털트랜스포메이션 시대의 마케팅 캠페인 전략

Part 2 디지털마케팅 전략수립 체계 및 방법

1. 고객, 채널, 커뮤니케이션의 변화
___구매를 결정하는 진실의 순간 ZMOT와 Micro Moment
___깔때기 모형에서 CDJ로의 변화
___AIDMA에서 AISAS로의 변화

2. 디지털마케팅 전략수립 및 단계별 마케팅 실행방안
___목적 및 목표설정
___고객정의
___고객여정 분석
___캠페인 설계
___미디어믹스
___효과측정 및 분석
___KB국민은행 ‘KB × BTS 적금’ 디지털마케팅 캠페인

3. 디지털마케팅 효과측정 및 데이터 분석방안
___마케팅 목적 및 핵심성공요인(Key Success Factors; KSF) 분석
___측정지표 설계 및 핵심지표 도출
___측정방법 설정 및 지표 세팅
___분석 및 보고 진행

Part 3 성공적인 디지털마케팅 캠페인 전략수립

1. 트리플미디어 전략

2. 온드미디어 전략 ? SEO 및 E-mail 캠페인 전략
2-1. 검색엔진최적화 전략 및 방법
2-2. E-mail 캠페인 전략 및 방법

3. 페이드미디어 전략 ? 디지털광고 캠페인 전략
3-1. 브랜딩 캠페인 vs 퍼포먼스 캠페인
3-2. 타깃고객 선정
3-3. 주요 광고 매체활용 및 미디어믹스
___디스플레이광고(네트워크광고)
___검색광고
___리워드광고
___네이티브광고
___동영상광고
___콘텐츠광고
3-4. 프로그래매틱바잉 광고활용
3-5. 쿠키리스 시대 새로운 디지털광고 전략

4. 언드미디어 전략 ? 소셜미디어 및 바이럴마케팅 전략
4-1. 소셜미디어마케팅 전략
___왜 지금 소셜미디어마케팅인가?
___기업 소셜미디어마케팅의 변화
___기업 소셜미디어마케팅 추진 전략
4-2. 동영상마케팅 전략
___단계별 동영상마케팅 추진 전략
___동영상마케팅채널 운영 전략
4-3. 인플루언서 마케팅 전략
___기업 마케팅에서 인플루언서의 역할
___영향력에 따른 인플루언서 구분 및 마케팅 활용
___인플루언서 마케팅 캠페인 전략
4-4. 바이럴마케팅 전략
___바이럴마케팅 추진 시 고려해야 할 사항
___바이럴마케팅 캠페인 활용

5. 브랜디드 콘텐츠 전략 ? 브랜디드 캠페인 전략
5-1. 브랜디드 콘텐츠 마케팅 전략
___브랜디드 콘텐츠 특징
___브랜디드 콘텐츠 마케팅 캠페인 전략
___기업 브랜디드 콘텐츠 마케팅 활용
5-2. 게이미피케이션 마케팅 전략
___왜 지금 게이미피케이션 마케팅인가?
___게이미피케이션 마케팅의 변화
___고객이 참여하고 공감하는 게이미피케이션 마케팅 기법
___게이미피케이션 마케팅 캠페인 전략

Part 4 디지털트랜스포메이션 기반 디지털마케팅 전략

1. 모바일마케팅 전략
1-1. 포노 사피언스 시대의 모바일 커뮤니케이션
___기존 미디어와 차별화된 모바일 미디어 특징
___TPO 관점에서 본 고객의 변화
1-2. 브랜디드 앱 마케팅 전략
1-3. QR코드 마케팅 전략
___QR코드 활용이 늘어나게 된 배경
___마케팅 커뮤니케이션 QR코드 활용
1-4. 프록시미티 마케팅 전략
___위치정보 기술 활용 프록시미티 마케팅
___프록시미티 마케팅 고려사항

2. 옴니채널마케팅 전략
2-1. 멀티채널에서 옴니채널로의 변화
___쇼루밍 고객의 등장
___멀티채널을 넘어 옴니채널로
___옴니채널 구매 프로세스 특징
2-2. 단계별 옴니채널마케팅 전략
___고객구매 의사결정 여정에 따른 TPO
___고객구매 여정에 따른 단계별 옴니채널마케팅 전략

3. 디지털테크 활용 마케팅 전략
3-1. 메타버스 활용 마케팅 전략
___메타버스 개념 및 특징
___기업 메타버스 플랫폼 활용
___메타버스 마케팅 커뮤니케이션 활용전략
___체감형 미디어로서의 가상현실(VR) 마케팅
3-2. 증강현실(AR) 활용 마케팅 전략
___증강현실 구현 및 미디어 특징
___증강현실을 활용한 마케팅 커뮤니케이션
3-3. 드론을 활용한 드론버타이징 전략
___드론버타이징 활용
3-4. 사물인터넷(IoT) 기반 마케팅 전략
___사물인터넷 활용 마케팅 커뮤니케이션 전략
3-5. 인공지능(AI) 활용 마케팅 전략
___머신러닝과 딥러닝의 인공지능 기술 활용
___고객여정 단계별 인공지능 마케팅 활용