조조 같은 놈

제1장 _ 조조같은 놈, 여기 있다
1. 생각이 길을 만든다
2. 독특한 생각이 독특한 성과를 가져 온다
3. 대세를 거스를 줄 알라
4. 어려운 문제는 남과 반대로 생각하라
5. 반대방향으로 가면 더 순조롭다
6. 쓰레기도 황금으로 만들어라

제2장 _ 자존심과 체면은 성공의 적이다
1. 상대의 이름을 높여 주어라
2. 상대의 자존심을 먼저 세워주라
3. 상대의 입장에서 생각하라
4. 상대의 체면을 먼저 세워주라
5. 악역과 선역 활용하기
6. 기꺼이 또한 신중하게 대하라

제3장 _ 잘난척 하거나 바보같이 굴거나
1. 상대를 부드럽게 대할 줄 알라
2. 손해도 감수할 줄 알라
3. 마음씀씀이를 바꾸면 체면이 따라 온다
4. 함부로 기분을 얼굴에 드러내지 말라
5. 체면을 잃어도 자존심을 위해 싸우라
6. 화를 터뜨려야 하는 때를 기다려라
7. 한 순간의 화로 일을 그르치지 말라
8. 자신의 청렴을 드러내지 말라

제4장 _ 적당히 비겁하면 사람을 얻는다
1. 잘못을 인정하라고 괴롭히지 말라
2. 지나치게 체면에 얽매이지 말라
3. 남의 단점을 들춰내지 말라
4. 정면에서 상대의 잘못을 탓하지 말라
5. 용서할 수 있을 만큼 용서하라
6. 자그만 자존심에도 상처를 입히지 말라
7. 철천지원수에게도 체면은 남겨주라
8. 지도자의 체면을 위해 싸울 줄 알라
9. 큰일일수록 상대를 높이 세워주라
10. 칭찬은 가장 큰 존중이다

제5장 _ 화술은 귀신도 움직인다
1. 인정이 담긴 말을 전할 줄 알라
2. 친한 척하며 호감을 얻어라
3. 어색할 때는 없는 말이라도 찾아내라
4. 거리감을 줄일 수 있는 말을 하라
5. 말로 상대의 미움을 사지 말라
6. 정확히 요점만 말할 줄 알라

제6장 _ 임기응변의 재치는 최고의 지혜다
1. 때로는 거짓말이 일을 원만하게 만든다
2. 면박을 주는 말을 두려워하지 말라
3. 다른 이야기 속에 섞어 거절을 모면하라
4. 눈앞에 닥친 일에 임기응변으로 대처하기
5. 공정하게 말할 줄 알아야 체면이 선다
6. 거절의 기술을 연마하라

누군가 실수를 했다고 해서 책망을 하거나 공격을 하고 남의 체면에 손상을 주는 행동은 올바른 처세법이 아니다. 반대로 자신의 잘못에 대해 용감하게 인정하는 것은 훌륭한 사람 됨됨이라 하겠다. ‘남에게는 관대하되 자신에게는 엄격하라’는 말처럼 잘못을 인정하는 것은 빠르면 빠를수록 좋다. 이것이야 말로 진정으로 체면을 지켜내는 전략이기 때문이다. 그저 눈에 보이는 체면을 지키겠다고 죽자고 버텨봤다 남는 것은 때늦은 후회뿐이다.

사교적인 말을 어떻게 하라는 기준은 없다. 다만 당시의 상황에 따라 결정하면 된다. 그러나 분명히 기억할 것은 지나치게 많이 이야기하지 말라는 것이다. 사교적인 말은 지나치게 길어질 경우 가짜라는 것이 드러나고 듣는 사람도 낯간지럽기 때문이다.

대부분의 경우 남에게 잘못을 인정하라고 괴롭히는 것은 바른 사람 됨됨이가 아니다. 그렇게 해봐야 상대의 체면만 깎이고 자신에게도 별 이득이 없기 때문이다.

우리 사회에서 청렴함이란 많은 사람이 갖기 어려운 품격임은 분명하다. 그러나 자신의 청렴함을 자랑하겠다고 자기 눈에 안차는 사람을 모욕하는 일은 전혀 이치에 맞지 않는다. 또한 자신을 자랑하려고 던진 부메랑이 자신에게 되돌아올 수도 있음을 명심하라.

사람은 누구나 인정에 끌리게 되어 있는 법. 서로의 거리가 얼마나 멀든 당신의 정성만 증명할 수 있다면 상대도 언젠가 당신의 노고를 이해할 것이다. 그렇게 되면 당신도 상대를 귀찮게 한 보람을 찾게 될 것이다.
두꺼운 얼굴을 하라는 것은 체면을 바닥에 내팽기치라는 뜻이 아니다. 그러니 상대에게 부탁을 하거나 귀찮게 하는 것을 부끄럽게 생각하지 말라. 다만 모든 일에는 정도가 있는 법, 어느 정도로 할 것이냐가 일의 성공을 가늠하는 척도가 될 것이다.