디자인 공감력

베스트셀러는 공감력(共感力)으로 만든다 6
공감은 상품의 표정으로 결정된다 8
상품은 공감존에서 소비자를 기다린다 10
공감존을 디자인한다 12

Step 1 말로 공감존을 설정하라
Step 2 공감존을 시각화하라

제1부 베스트셀러 탄생의 진실
기린맥주 노도고시 '생' 18
산토리 천연수 30
여성지 Can Cam 42
구몬(Kumon) 교육연구회 구몬식 교실 50

제2부 베스트셀러의 공감존은 어디인가
롯데 자이리톨 껌 50
니치레이 혼각쿠 이타메 볶음밥 66
칼비포테이토칩 70
큐피 마요네즈 74
크노루 식품 수프 브란 78
카오 아타쿠 세제 82
다이오 에리에르 86
세븐일레븐 90
미쿠시(mixi) 98

제3부 브랜드는 최고의 베스트셀러
브랜드가 안고 있는 두가지의 문제 104
아사히 슈퍼드라이 106
명치제과 밀크초콜릿 114
토요타 코롤라 124

제4부 호감의 3원칙 - 공감.미감.환영감
디자인은 호감을 얻는 것이다 136
사례 연구
- ‘3감(感)’을 완벽하게 실천하는 도쿄 디즈니랜드 138
- ‘공감’의 조건은 세계 공통의 기준 146
- 공감력은 3감 중에서 가장 잘못 읽기 쉽다 148

공감존을 읽지 못하는 2가지 이유 150
공감력 있는 디자인은 성공한다 154

공감존 설정표 156