루이비통의 법칙

머리말 _ 패션 비즈니스의 세계

서 장 _ 루이비통을 둘러싼 환경
브랜드 비즈니스 시장의 대대적인 재편 / 럭셔리 시장에서 압도적 존재인 일본 / 루이비통의 조직과 경영진

제1장 PRODUCT 제품에 관한 법칙
위조품 퇴치의 법칙 / 진위 판정 금지의 법칙 / 야마구치 모모에식 은퇴의 법칙 / 세컨드 라인 금지의 법칙 / 라이선스 금지의 법칙 / 브랜드 자리 매김의 법칙 / 입문 브랜드 금지의 법칙 / LV 모노그램 변형 금지의 법칙 / 자가 생산과 아웃렛 금지의 법칙 / 특별 주문 생산의 법칙 / 프로덕트 아
웃을 통한 크리에이션 법칙 / 개성적인 상품 이름의 법칙 / 견고하고 인상적인 제품 제작의 법칙

제2장 PRICE 가격에 관한 법칙
과도한 가격 금지의 법칙 / 적정 가격의 법칙 / 바겐세일 금지의 법칙 / 사은품과 세트 판매 금지의법칙 / 갑작스런 가격 개정 금지의 법칙 / 루이비통 화폐론의 법칙 / 끝수 가격 금지의 법칙 / 위세
가격의 법칙

제3장 PLACE 유통에 관한 법칙
적정 판로의 법칙 / 관습적인 상거래 개혁의 법칙 / 최고 조건의 입지 법칙 / 거대 매장을 통한 브
랜드 강화 법칙 / 다양한 거대 매장 활용 법칙 / 완벽한 수리 서비스의 법칙 / 개성적인 매장 만들
기의 법칙 / 매장 오픈의 법칙 / 인숍 론칭의 법칙 / 직영점 성장의 법칙 / 유료 카탈로그를 이용한
매장 보완의 법칙

제4장 PROMOTION 판촉에 관한 법칙
텔레비전 광고 금지의 법칙 / 퍼블리시티 중시의 법칙 / 뮤즈 활용의 법칙 / 전설로 만드는 법칙 /
줄을 서게 만드는 법칙 / 화려한 파티의 법칙 / 품귀 현상에 대한 해명의 법칙 / 충성을 맹세하는
대상의 법칙 / 광고로 뉴스를 만드는 법칙

제5장 BRAND 브랜드에 관한 법칙
도요타 생산 방식의 법칙 / 기계화 금지의 법칙 / 장인 중시의 법칙 / 디자이너와 장인의 양대 축
법칙 / 셀렉티브 마케팅 법칙 / 소유와 경영 분리의 법칙 / 우산 효과와 지렛대 효과의 법칙 / 개인
의 취향을 만족시키는 법칙 / 쌍방향 관계 구축의 법칙 / 높은 곳에서 내려오지 않는 법칙 / 역사를
소중히 여기는 법칙

루이비통 제품은 오래 사용할 수 있는데다 중고 매입가가 높아서 오래 되었다고 쓰레기통에 버려지지는 않는다. 폐기물이 되지 않는다는 의미에서 친환경 제품이라고도 할 수 있다. 고객의 수도 엄청나다. 속설 이기는 하지만 ‘일본인의 3분의 1 혹은 40%는 루이뷔통을 갖고 있다’고 한다. 이는 ‘일본에서 피아노가 있는 세대는 전체의 22%’라는 비율을 웃돌며 ‘도요타 차를 갖고 있는 일본인 수’에 필적한다(그 이상일지도 모른다). - 105쪽 중에서

패션 비즈니스란 디자이너가 독자적인 예술적 창조성과 사회를 향한 감수성을 발휘하고, 제품을 만드는 장인들은 축적된 기술을 구사하며, 바이어는 고객의 얼굴과 매장에서 내보내는 이미지를 머릿속에서 혼합한다. 그리고 마지막으로 판매원이 ‘접대’하는 마음으로 최종 고객에 제품을 제공한다. 이러한 일련의 과정이 패션 비즈니스이다. - 9쪽 중에서

일본에는 ‘높은 산의 꽃’이라는 말이 있다. ‘멀리서 바라보기만 할 뿐 손에 넣을 수 없는 것’을 비유하는 말이다. 실제로 ‘높은 산의 꽃’이 말 그대로 가련한 자태를 뽐내는 고산 식물을 의미한다면 그 꽃은 산 정상에서 순수하고 아름답게 피어야 그 의미가 있지 않을까? 굳이 그것을 꺾어서 평지의 화분에 옮겨 심는다면 말라 죽고 말 것이다. 메종 브랜드가 취급하는 고급 사치품은 본질적으로 ‘높은 산의 꽃’이 아닐까? - 58쪽 중에서