[CD] 이숙영의 맛있는 대화법 - 오디오 CD 1장

귀 기울이기 - 잘 듣는 것이 최고의 대화법이다
대화란, 두 사람이 마주보고 이야기하는 것이다.
눈과 눈을 마주치고, 서로의 가슴을 향해 노크하는 행위이다. 그 러한 대화의 주도권은 말을 많이 하는 사람보다 듣는 사람에게 있다.
대화를 잘한다는 것, 말을 잘한다는 것은 끊임없이 말을 하는 게 아니라 잘 들어주고 호응해주면서 상대방을 배려해줘야 한다.
마음이 통하는 사람과의 대화는 부담스럽지 않은 것처럼, 처음 대화하는 사람과도 서로 공통된 교감을 느끼게 하면 대화는 자연스럽게 진행된다. 그렇게 하기 위해서는 나를 낮추면서 상대방을 높이고, 상대방의 단점보다 장점을 먼저 보려는 노력이 필요하다

대화를 성공으로 이끌기 - 좋은 말은 호감을 선물한다
모르는 것은 모른다고 하는 겸손한 자세로 예의를 갖추고, 상대방의 입장을 먼저 헤아려주면서 칭찬으로 기분을 좋게 해준다면 사람들은 당신을 대화를 매우 잘하는 매력적인 사람으로 생각할 것이다.
그리고 당신과 대화하는 것을 매우 즐겁게 생각하면서 좀더 친해지기 위해 먼저 다가올 것이다.
명심하자. 대화는 항상 맛있고 즐거워야 한다.