회사에서 살아남는 핵심인재의 비밀

1장 파워의 법칙
·조직 내 파워의 특성
공식적인 파워 | 전문가 파워 | 의제 설정 파워 | 네트워크 파워
·정치적 지수(PQ) 평가하기
전문가 파워에 관한 지수 | 의제 설정 파워에 관한 지수 | 네트워크 파워에 관한 지수
·정치적 환경(PE) 평가하기
·PQ와 PE로 자신의 위치 평가하기
·파워의 10가지 법칙
1. 컨트롤하라 | 2. 지지 기반을 구축하라 | 3. 모방하라 | 4. 먼저 공격하라 | 5. 자신의 전투를 선택하라 | 6. 가끔은 비합리적일 요가 있다 | 7. 파워가 있는 곳으로 가라 | 8. 모호성을 포용하라 | 9. 결과에 집중하라 | 10. 사용할 것인가, 잃을 것인가

2장 Who & Where, 파워 네트워크를 만들라
·자신의 파워 네트워크를 만드는 법
대부·후원자 | 게이트키퍼 | 전문가 | 코치 | 인플루언서 | 공헌자
·자신의 파워 네트워크 평가하기
·상사를 이용하라
·파워가 있는 곳으로 가라
·파워 네트워크의 함정
외로운 영웅 | 상자 속 전문가

3장 How, 파워를 유통시켜라
·파워의 흐름
공포의 파워 | 존경의 파워 | 신뢰의 파워
·파워를 얻기 위해 신뢰를 쌓는 법
가치 있는 친밀함을 구축하라 | 신뢰를 구축하라 | 위험을 관리하라
·파워의 형태 : 속도, 공간, 우아함
속도와 파워 | 공간과 파워 | 우아함과 파워
·파워 있는 언어로 말하라
과장된 언어 | 긍정의 언어 | 부정의 언어
·파워 있는 행동으로 파트너십을 구축하라

4장 When, 기회를 포착하라
·선수 치고, 통제권을 잡아라
·파워를 만드는 회의를 하라
당신의 의제를 컨트롤하라 | 공헌하라 | 동지를 만들라
·파워 프레젠테이션을 준비하라
프레젠테이션 스타일 | 프레젠테이션의 내용을 구성하는 방법
·설득에 필요한 논리적 흐름을 기억하라
1. 문제/기회에 동의하기 : 이해관계 vs 입장 | 2. 문제/기회를 다루는 것에 따른 이익에 동의하기 | 3. 아이디어 제안하기 | 4. 아이디어가 어떻게 진행되는지 설명하기 | 5. 미리 문제점을 제기하기 | 6. 이익을 강화하기 | 7. 결론짓기
·저항과 반대를 극복하는 법
합리적인 반대와 반응들 | 정치적 반대 | 감정적인 반대
·거절의 기술을 배워라
아무것도 하지 않기 | 괜찮은 사람으로 남기 | 치즈 숍 게임
·위기는 피하지 말고, 관리하라
위기를 피하지 마라 | 위기를 컨트롤하라
·고슴도치 다루기

5장 What, 파워의 조종간을 당겨라
·예산은 파워를 불러온다
·예산은 협상하는 것이다
·성과를 위한 예산을 관리하라
·예산 사용에 관한 두 가지 접근법
투입량에 초점을 맞추는 법 | 결과에 초점을 맞추는 법
·올바른 보상과 평가 방식을 선택하라
규범에 기반한 문화 | 원칙에 기반한 문화 | 임무와 가치에 기반한 문화
·보상과 평가에 관한 정치적 접근법
·직원과 조직 관리의 중요성을 파악하라
·지식 경제에서의 지식과 파워
비밀 정보 | 정치적인 정보 | 불일치하는 정보
·프로젝트 관리
합리적 프로젝트 관리 | 정치적 프로젝트 관리 | 감성적 프로젝트 관리

6장 Why, 파워의 함정을 피하라
·파워의 환영과 실제를 구분하라
활동 vs 결과 | 직위 vs 성과
·파워 의제를 설정하라
여기가 지금 우리가 있는 곳이다 | 그곳이 우리가 가고 있는 곳이다 | 이것이 우리가 도달하고자 하는 곳으로 가는 방법이다 | 이것이 우리가 그곳에 갈 수 있게 돕는 방법이다 | 모든 것을 하나로 결합시켜라
·비합리적인 경영 관리 기술
·비즈니스 세계의 전투 전략
넬슨식 전략 | 손자식

네트워크에서 가장 중요한 사람은 당신의 상사이다. 제아무리 민주적인 회사라고 해도 당신과 그의 관계는 평등하지 않다. 당신이 상사를 만족시키는 것이 상사가 당신을 만족시키는 것보다 훨씬 더 중요하다. 이것 한 가지만 마음속에 새겨라. 첫 번째 단계는 상사에게 화해의 손길을 내미는 것이다. 상사는 당신의 보너스나 승진, 업무 수행에 관해 공식적인 파워를 발휘한다. 당신을 지원하는 강력한 상사를 두는 것은 파워를 얻는 지름길이다. 상사가 회사에서 출세했을 때 그와 서로 신뢰하는 사이였다면 당신도 그 뒤에 붙어 출세할 수 있다. 좋은 상사를 둔 것은 매우 효과적인 커리어 전략이 될 수 있다.
― 「상사를 이용하라」 중에서

유능한 리더들은 공포나 카리스마, 존경에 의지하지 않는다. 리더들은 공포나 존경에 의지할 필요가 없다. 신뢰에 기반한 네트워크를 구축하면 매우 인상적으로 영향력을 미칠 수 있다. 부하 직원의 입장에서 생각해보라. 당신은 신뢰할 수 없는 사람과 일하고 싶은가? 그런 사람들과는 때때로 일할 수는 있겠지만, 그런 상황은 가능한 한 피하고 싶을 것이다. 공식적인 계급 체계와 통제 메커니즘이 있는 세계에서 신뢰는 파워와 영향력의 통로이다.
― 「파워의 흐름」 중에서

어떤 회사든지 불확실함과 위험, 모호성이라는 위기의 순간이 있기 마련이다. 누구도 무슨 일을 해야 할지 확신하지 못한다. 대부분의 사람들은 옆줄로 물러나 앉아 안전한 조치가 취해질 때까지 기다린다. 다수와 함께 움직이는 것은 언제나 안전하다. 당신이 잘못을 했다 하더라도, 다른 사람들도 다 함께 저지른 잘못이 되기 때문이다. 생존이란 다수를 따르는 것이다. 그러나 성공은 그들을 리드하는 것이다. PQ가 높은 관리자들은 모호함이라는 위험과 기회가 클수록, 그 위험을 계산하고, 빨리 치고 들어가야 한다는 것을 알고 있다. 모호함이 사라지고 나면 기회는 모두의 것이 되는 법이다.
― 「선수 치고, 통제권을 잡아라」 중에서