언리즈너블

prologue_비합리적 생각이 이긴다
추천의 글_마이클 블룸버그

PART 1_왜 비합리적이어야 하는가?
비합리적 생각을 어떻게 실현시키는가?
삶을 바꾸는 중요한 질문, “왜 안 돼?”
사회적 통념을 버려야 비로소 통찰을 얻는다
사전 조사 없이는 성공도 없다
재빠른 2등 전략을 택하라

PART 2_안전지대 밖을 보라
자, 다음으로 넘어가죠
실패하더라도 젊은 인재에게 기대를 건다
리스크는 실패도, 대박 기회도 아니다
참여의지를 활용해 성과를 내라
레버리지로 더 많은 가치를 누려라
자신감을 가지고 마케팅하라

PART 3_실천과 변화를 두려워하지 마라
철저한 조사, 전문가, 평정심에 답이 있다
어떤 협상에서도 성공하는 세 가지 규칙
한번 정한 논리는 인내심을 가지고 펼쳐라
사냥개가 되어라
이게 최선입니까?

PART 4_더 오래, 함께 성공적으로 살기 위한 삶
경쟁은 변화의 힘
사랑받는 것보다 존경받는 것이 중요하다
가난한 이민자였기에 기부를 배웠다
교육, 위기를 활용하라
예술과 예술가의 비합리성을 존중하자

epilogue_자신의 삶은 자신의 눈으로 보아라

아무런 의문 없이 현재 상황을 받아들이기 위한 구실로 너무도 많은 사람이 나이와 그때까지의 경험을 든다. “왜 안 돼?”라고 묻는 대신 이런저런 핑계를 대며 스스로 꼼짝달싹 못하게 만드는 것이다. 그러다 보면 “당연히 안 되겠지”라는 말을 저절로 내뱉게 된다. 또 시도를 하더라도 실패할까봐 안절부절못하고 만다. 사람들이 흔히 사회적인 통념에 기대는 이유는 남들도 모두 그렇게 하기 때문이며, 남들과 똑같이 생각하고 행동해야지만 안전하다고 느끼기 때문이다. - ‘삶을 바꾸는 중요한 질문,“왜 안 돼?”’중에서

누구나 독창적으로 생각할 수는 없지만 이성적으로 생각할 수는 있다. 혁신이란 갑자기 하늘에서 뚝 떨어지는, 특허권이나 저작권으로 보호해야 하는 창작물만을 의미하지는 않는다. 현재 하고 있는 일을 향상하고, 관련 기술을 연마하는 것이 혁신이다. 혁신은 상품을 개선하는 일일 수도 있고, 해당 분야의 새로운 기술을 배우거나 예전과 다른 방법으로 새 고객을 찾는 일일 수도 있다. 모두 선발주자의 행적에서 얻은 교훈을 바탕으로 할 수 있는 일들이다. 그래서 나는 습관처럼 이렇게 말한다. “다른 사람으로 하여금 활을 메고 앞장서게 하라.” - ‘재빠른 2등 전략을 택하라’중에서

내가 생애 최초의 협상에서 성공할 수 있었던 이유는 다음 세 가지 협상 규칙 때문이었다. 첫째로 정당한 제안을 했고, 둘째로 감정에 휩싸이지 않고 침착하게 대응했으며, 셋째로 상대방의 이익도 계산에 넣었다. 그날은 어쩔 수 없이 임기응변으로 협상을 벌였지만, 마인드 컨트롤을 한다면 누구라도 어떤 협상 테이블에서든 이 세 가지 규칙을 적극 활용할 수 있다. - ‘어떤 협상에서도 성공하는 세 가지 규칙’중에서