누가 노동조합을 자판기로 만들었나

1장 조합원, 그들은 누구인가
누가 조합원을 경제적 실리주의로 내몰았는가
갈등의 작업장에 희망은 없다?
‘감정불감증’, 껍데기로 살고 있는 내 인생
우리는 ‘일’에 관심을 갖고 싶다
회사와 노조, 서로 싸울 때 아니다

2장 현장감독자, 그들은 지금 어디에 서 있는가
현장감독자, 그들은 과연 누구인가
현장감독자 VS 대의원
집중방담 : 현장감독자는 말한다
선진기업의 현장감독자 ‘책임’만큼 ‘권한’도 준다
한국형 ‘팀제’ 현장관리를 위하여

3장 대의원을 말한다
지금 노동조합의 ‘허리’는 튼튼한가
노동조합이 생각하는 대의원
조합원이 생각하는 대의원
현장감독자가 생각하는 대의원
대의원이 말하는 대의원
‘관계관리’로부터의 탈피 : 대의원과 조직이기주의의 변화를 위하여

4장 노동조합 집행부를 말한다
조합원 고충처리에 매달리는 ‘자판기 노조’ 되어간다
조합원, 회사, 계파와의 관계는 어떻게 풀고 있나
임기 후 어디로 갈 것인가
‘교육’은 없고 ‘업무’만 있다
운동가? 직업인?
활동가가 노조를 말한다
철학의 빈곤 : 한국 노동조합의 위기

5장 사무직 중간관리자의 위기
얼룩진 어제, 구겨진 오늘, 화이트칼라는 내일이 두렵다
“저 생산직 시켜주세요~!”
팀원 없는 팀제, “일은 많고, 협조는 안 돼”
중간관리자, 이중 눈칫밥 먹고 산다
종류도 가지가지, 사무직 노동자 정신건강 ‘빨간불’
사무직 노동자가 말하는 직장과 가정

부록_ 생산적 ‘참여’와 노사관계 ‘혁신’을 위한 5가지 솔루션 15가지 매뉴얼

Trouble ▶▶
1. ‘땜질식’ 노무관리 + 노사관계 전략 부재
2. 노동윤리 약화 +‘돈’이 최고의 동기
3. 통과의례식 파업 + 공정한 보상보다 힘
4. 노조집행부 리더십 부족 + 노노 선명성 경쟁
5. 생산현장의 동맥경화 + 미드필더의 역할쟁취 싸움

◀◀ Solution
1. 노사업무 전문화로 현장중심 인사관리를 하라
2. 협력적 팀제 운영으로 멀티 플레이어를 양성하라
3. 공정한 평가·보상으로 직무만족도를 자극하라
4. 계파정치의 악순환 고리를 끊어라
5. 생산현장의 협력체계를 구축하라