혁신본능

서문
도입
나의 세마디 휴지 이야기
파트 1: 믿음

1장 . 자연의 부름
맘 속 깊은 욕구에 응답하라
단 하나만을 제외하고 모든 변명을 버려라
언젠가는 아직 오지 않았다
본성이냐, 교육이냐

2장 . 마음 속 약간의 평화와 고요
마지막 남은 이만원을 술값으로 쓰고도 수십 억원을 버는 법
한계를 긋는 믿음의 벽
질투라는 벽
가능성을 여는 믿음의 채널
첫 째 날을 어떻게 보낼 것인가?
미션 임파서블(Mission I’m Possible)

3장 . 뱃속의 불
무엇을 할 것인가? 무엇을!
당신은 어떤 가치를 지향하는가?
모든 것에 대한 필터로서의 불변의 법칙
그는 어떻게 자신의 길을 찾을 수 있었나?
파트 2: 혁신적 창업가는 어디에 집중하는가?

4장 . 본격적인 작업에 착수하기
큰 것을 얻기 위해 작은 것에 집중하라
위험한 속도로 안전하게 운전하는 법
집중의 5원칙
더 잘 해야 한다
혁신의 영역 . 품질, 가격, 편의
이상적인 고객은 누구인가?
아주 작은 것에 탁월해야 한다

5장 . 중요한 것은 규칙성이다
어느 폐기물 사업가의 일조 원짜리 계획
번영의 계획을 세워라
항상 태킹하라
분기별 태킹
측정표를 매일 점검하라
금괴가 여기 저기에
앨버커키로 운전해 가기
파트3: 행동

6장 . 이제 준비가 됐는가?
성공하려면 "아니요"라고 말하라
아홉 명의 최고 고객 전략
부정적인 측면
아직 사업을 해본 적이 없는 당신에게
모른다고 변태가 되는 건 아니다
배를 불태워라

7장 . 당장 볼일을 보고 화장실을 나와라
비밀 뒤의 비밀
아직도 시작 못한 사람들을 위한 가이드
카메라에 불이 켜지기 전에 행동하라
일생 일대의 모임을 의기양양하게 걸어나오라
이미 목표를 이뤘다는 듯이 행동하라, 맘속으로만
사실은 안 지켜도 될 16,107가지 행동지침
그때가 언제인지 알아야 한다
책임
호텔 주차장에서의 하룻밤
파트4: 돈과 지분

8장 . 세마디 휴지로 처리하라
무에서 유를 창조하라
모든 걸 돈없이 할 수 있다
때로는 당신도 빌려야 한다
은행은 당신을 꼼짝 못하게 하는 닻이다
서류 클립을 집과 바꿔라
가족에게 돈 빌리기
벤더들은 당신이 필요한 돈을 가지고 있다! (기타 대안들)
실수를 만회하려고 돈을 빌리지는 마라
개인보증을 하지 마라

9장 . 꾸준한 현금 흐름
PFA 프로세스를 사업에 적용하기

10장 . 당신 사업은 오직 당신만이
지분없는 동업자
VIP를 경계하라
아이디어는 쏟은 시간만큼의 가치가 있다
엔젤 투자자와 벤처 투자자는 별로다
지분과 동업 사이에 균형을 잡는 법
작은 것이 중요하다
늘 그래왔듯 규칙에서 벗어나라

보너스 . 젊음의 이점 (마음이 젊은 사람도!)
아이비리그 출신이라고? . 그래서 뭐!
부모님 집에 얹혀 살기 (기타 고통스러운 생각들)
게이트볼을 마스터하라
아직 학교를 다니고 있다고? 돈 벌면서 졸업하기
두 번째 보너스

나는 기존의 비즈니스 서적과 대학원 과정에서 듣게 될 쓸데없는 수사와는 다르면서도 그보다 훨씬 뛰어난 책을 쓰려고 했다. 독자는 이 책에서 어떤 낡은 개념도, 최적화된 사업 실행 방법론도 찾아볼 수 없을 것이다. 이 책은 치열한 현실 세계에 근거하고 있다. 나는 ‘혁신 본능’이 최고의 책이 되도록 내 모든 노력, 경험, 자원을 쏟았다. 이 책의 목적은 당신이 현실에 눈을 뜨고 회의론자들을 멀리 하며 자리를 박차고 당장 무언가를 실행하도록 하는 것이다.
당신의 성공은 모두가 따르는 유일한 접근 방식을 과감하게 깨고 나올 수 있는 능력에 달려 있다.
당신이 마음과 주요 자원을 어떻게 이용하는지, 희소한 자원을 이용해 어떻게 불가능을 단호하게 현실화하는지도 성공의 결정적인 요소이다. 포기한 채 여분의 자원을 앉아서 기다리지 않고, 지고 있는 자원을 활용할 때에야 당신의 성공이 보장된다. 이런 지식을 습득하고 사업에서 활용하기로 결정 한 이들은 소수 정예의 자랑스러운 혁신적 창업가들이다.
나는 분명 미디어가 사랑하는 사업가의 길을 걷지는 않았다. 하지만 사실 나만 그런 게 아니라 부분의 사업가들이 그렇다. 당신 역시세 마디 휴지, 날개, 기도만을 가지고 창업하게 될 가능성이 가장 크다. 내가 할 일이란 당신이 날개와 기도에 의존하지 않도록 하는 것이다. 당신이 할 일은 세 마디 휴지만을 이용해 성공하는 것이다.
“변명은 항문과도 같다. 모두가 가지고 있으며 다 냄새가 난다.” 누가 이런 말을 했는지는 몰라도 만나게 되면 그를 매우 좋아하게 될 것 같다. 두려움에 논리를 적용하려 할 때 변명은 매우 편리한 도구이다. 변명은 내면의 두려움을 보호하기 위한 술수일 뿐이다. 나 역시 다른 사람의 변명을 듣거나 다른 사람에게 변명을 해 본 적이 있다. 모든 변명은 허튼 소리이다.
사업가는 타고나는 것인가, 아니면 길러지는 것인가에 대한 논쟁으로 전문가들이 얼마나 많은 시간을 허비하는지를 보면 웃음이 나올 정도다. 여기서 완전히 결론내자. 중요한 건 본성이다.
누구도 당신에게 사업가적 열정을 가르쳐 줄 수는 없다. 사업에 대한 불타는, 충족되지 않는 망을 학습할 수는 없다. 누구도 당신 태도를 훈련시키거나 당신을 지적이게 만들 수 없다. 이 모두는 자연이 당신에게 그런 특성들을 본성으로 부여했냐, 하지 않았느냐의 문제다.
상식에 따르면 사람들은 쾌락은 늘리고 고통은 피하려는 욕구에 따라 움직인다고 한다. 이건 단순한 사실을 너무 꼰 것 같다. 사실 모든 사람들은 단지 좋은 기분을 느끼려고 할 뿐이다. 그러니 당신 사업의 유일한 목표도 고객의 기분을 좋게 만드는 것이어야 한다. 이게 다다.
우선 사람들이 흔히 하는 오해를 없애자. 사람들 사이에 떠도는 오해가 있는데 그건 사업가 기질을 타고 나지 않으면 게임은 끝난 것이라느니, 적어도 타고난 사업가가 이룰만한 정도의 성공은 이루지 못 할 것이라는 거다. 당신의 욕구가 타고난 당신의 일부라는 건 동의하지만 당신 안에서 아직 발견하지 못 했다는 이유만으로 그런 욕구가 없다고 단정할 수는 없다. 당신의 사업가 기질은 당신 내부 깊숙한 어느 곳에서 당신이 발견해 주기만을 기다리고 있는지 모른다.
당신 사업은 당신의 아기다. 지금은 대수롭지 않게 보이지 않을지 모르지만 당신은 당신 회사에 엄청난 시간과 땀과 눈물을 쏟게 될 것이다. 아기와 마찬가지로 당신 회사를 먹이고, 양육하고, 건강하게 키우며 당신 몸에 토하지 않도록 가르쳐야 하는 것이다. 신생기업은 느리지만 확실히 강하고 건강한 청소년으로 성장해 갈 것이다. 당신 회사가 이제 막 본격적인 걸음마를 뗀 시점에 고작 양육권의 일부를 행사하자고 그 모든 수고를 해야 한다면 그건 부끄러운 일이다. 그러니 그러지 마라. 당신의 아기를 남에게 줘버리지 마라.