은행원으로 산다는 것은

감사의 글/다시 새로운 길 위에 서다
머리말/고졸 출신 행원, 지점장을 거쳐 교수가 되기까지 37년간의 이야기

제1장 이 땅에서 살아간다는 것
- 퇴직을 앞둔 후배와의 대화
세상 밖으로 나오는 순간/결정적 순간의 선택/남을 것인가, 뛰쳐나갈 것인가/함께 살아가는 지혜
- 전직 은행원, 새로운 삶을 개척하다
울타리가 사라진 바깥 세상/인생 이모작을 위한 준비/베이비부머 세대들의 고민
- 고뇌하는 두 세대
청년과 베이비부머/새로운 패러다임, 새로운 지평/은퇴자 르네상스 운동

제2장 나의 지점장시절
- 은행 지점장이라는 자리
지점장의 혜안/은행의 발전과 나의 행복
- 김포공항지점-초급지점장 시절
국내 최고의 점포 만들기/“존경하는 부행장님께”-점포환경 개선/우리나라 최초의 ‘조종사 대출’을 만들다/지점으로 승격하다/늦게 배운 골프 유감/입행 30주년의 추억/지점장 모임(강서회) 만들기/손익조정 및 MOU 체결/책임자회의에서 강조했던 사항들-책임자론/개인적으로 잊지 못할 일들
- 평창동지점-중견지점장 시절
도전, 새로운 신화/고객 룸을 디자인하다/국민대학교-진심과 열정으로 무장한 사람이 승리한다/A코퍼레이션-고객의 편에 서서 내 일처럼/열정을 기억하라-Passion Club(행원들의 모임)/기억에 남는 거래처들/행복한 지점장 모임/지점장이 꼭 알아야 할 직원들의 성향
- 흑석동지점-고참지점장 시절
시작과 끝을 같은 지점에서/중앙대학교출장소, 중대병원출장소의 독립/힘들게 하는 고객들/대학에서 강의를 시작하다/박사과정을 수료하다/중앙대학교 상임이사와의 추억/중앙대학교, 그리고 우리은행 중대동문회/직원들과 같이 가는 길/동료 지점장들과의 만남/기억나는 고객들-영혼의 교류/어릴 적 친구들-같이 와서 갈 때는 따로따로

제3장 부지점장의 지점장 연습
- 은행지점의 중핵, 부지점장
부지점장의 진정한 가치
- 동여의도지점-부지점장의 역할
모든 것은 내 책임/열두 시 반의 퇴근/밤에 이루어지는 영업/아쉽게 날아간 거액여신/CFA 시험과 좌절/본부장과의 인연/부도내는 기업들-악연을 극복하라/
- 홍은동지점-지점장 연습
최하위 지점의 반란/약졸을 강병으로/환경개조를 통한 리스타트!/지점문화를 새롭게 하다/KPI 꼴찌에서 1등으로/위기를 기회로－본부장과의 인연/제안을 기꺼이 받아준 부행장

제4장 젊은 날의 이야기
- 은행원으로 살다
은행시험－벼랑 끝에서의 도전/햇병아리 시절/소소한 단상들/중견행원 시절(종각지점, 역삼동지점 개설, 서무부, 영업부)/책임자 시절(흑석동지점, 신촌지점, 무교지점, 한경센터지점 개설, 교육, 서울역출장소)
- 고교 시절의 추억-고뇌하는 젊은 영혼

부록 스물네 살에 쓰는 자서전
초등학교를 졸업할 때까지
중학교 시절
아, 잊지 못할 악전고투의 한 해
고등학교 시절
신입행원 시절
병역의 의무를 다하다

에필로그 꿈꾸는 삶은 아름답다

오랜 직장생활을 내려놓게 되면 그동안 짓눌렀던 여러 압박에서 벗어날 수는 있다. 실적 달성을 위한 강박에서도 해방되고 조직이 주는 그 묵직한 압박감도 더 이상 없을 테니까. 그러나 좋은 일뿐이겠는가. 매월 꼬박꼬박 통장에 들어오던 월급이 거짓말처럼 끊기고 매월 결재 받으러 오던 직원들이 마술처럼 사라진 뒤에 남은 건 텅 빈 가슴뿐…. 그때의 허무함은 어쩔 것인가. 그건 당해본 사람만이 느낄 수 있다. 그 무슨 말로도 적절한 표현이 불가능한….

오랜 경험을 통해 구축된 능력과 지혜를 더 단단히 하는 것과 더불어 그것을 활용하는 방법과 공간도 함께 만들어가자. 모두의 지혜를 모은다면 엄청난 힘을 발휘하지 못할 이유가 없지 않은가. 지금까지는 제한된 일자리를 가지고 청년들과 경쟁하는 관계였다면, 아예 우리가 놀 마당은 우리가 만들겠다는 발상의 대전환을 제안한다. 마치 우리가 40년 전에 사회를 향하여 용맹하게 진군했듯이 지금은 또 다른 세계를 정복하러 나가는 발걸음을 힘차게 내딛자.

총량 5000억 원 달성과 더불어 두 번째 목표는 KPI 1위를 달성하는 것이었는데, 이 두 목표가 동떨어진 별개의 성격은 아니었다. 실적이 좋아지면 순위도 따라 상승하기 마련이었다. 총량 5000억 원 돌파의 여세를 몰아 전 직원이 6개월간 힘을 합해 한 방향으로 내달렸다. 그에 대한 결과는 2011년 하반기 KPI 1위 달성이라는 영광으로 보상받았다.