디스커버리

들어가며_참을 수 없는 아이디어

1부 태동기
1장 오후 4시
2장 세상을 향해
3장 로켓 도시
4장 텔레비전 생명줄
5장 승리를 눈앞에 그려보라
6장 익명의 동업자
7장 호기심의 동굴
8장 창조의 자유
9장 호기심 대학

2부 디스커버리
10장 구경꾼은 이제 그만
11장 인맥
12장 미국인이 가장 신뢰하는 남자
13장 천사는 천국에만 있지 않다
14장 출항
15장 죽다가 살아나다
16장 냅킨
17장 다시 시작이다
18장 러시아 국내방송 생중계
19장 난폭한 선장
20장 분열된 이사회
21장 디지털의 꿈
22장 전 지구를 위한 방송
23장 브랜드
24장 오래 살아남는 회사

3부 반성과 재발견
25장 오프라와 OWN
26장 벨로시티
27장 리얼리티 TV
28장 캐비닛룸에서

4부 새로운 공상
29장 플래닛 스쿨
30장 호기심에 이르는 길

부록1 기업가의 내적 특징
부록2 사업을 시작한다면

대부분의 ‘타고난’ 기업가들이 자신의 이런 기질을 발견하는 것은 대학에 입학할 즈음인 것 같다. 마이클 델은 텍사스 대학교에 서 친구들에게 컴퓨터를 설치해 주는 일이 정말 좋아서 부모님에게 학업을 중단하고 델 컴퓨터를 창업하겠다고 말했다. 하버드 대학에 다니던 빌 게이츠의 이야기는 모르는 사람이 없을 것이다. 세상을 위해 창조할 새로운 것이 있다면 비단 학업만이 아니라 다른 어떤 일에도 집중하기 어렵다. 이유가 뭘까? 나는 그 이유가 새로운 것을 창조하는 순간이야말로 우리가 처음으로 진정한 자유를 맛볼 수 있는 시간이기 때문이라고 생각한다.
「1부 태동기 - 창조의 자유」

그리고 〈더티 잡스〉와 〈아메리칸 차퍼〉를 비롯해 이후 10년간 디스커버리 채널에 등장한 수많은 프로그램을 시청하는 마니아 시청자들이 늘고 있다는 사실은 미국에 가족 경영식의 소규모 사업이 많다는 것을 말해 준다. 그리고 이들 소규모 사업가들은 남들이 안 하는 일, 혹은 못하는 일을 하는 경우가 많을 뿐만 아니라 자기 일에 긍지를 느끼고 있다. 대부분의 사람들이 그런 일이 있는지조차 모르는 일을 하면서도 그들은 자신의 기술에 자부심을 갖고 그 기술에서 일가를 이룬다. 매 에피소드마다 그랬다. 우리는 금세 깨달았다. 대부분의 미디어와 선출 관료들의 관심을 대기업들이 독차지하는 시대에 이렇게 열심히 일하는 개인들의 삶을 지켜보고 예찬하고 싶은 알려지지 않은 시청자가 엄청나게 많다는 사실을 말이다.
「3부 반성과 재발견 - 리얼리티 TV」

집착으로 하나의 제국을 세운 사람들의 이야기 중에 내가 가장 좋아하는 것은 리드 헤스팅즈의 이야기다. 그는 비디오 대여점이 청구한 연체료에 격분한 사업가였다. DVD를 반납하는 것을 잊어버린 그는 연체료로 무려 40달러를 더 내야 했다. 그는 DVD 구입가격보다도 더 비싼 연체료를 물었다는 사실이 부끄러워서 아내에게조차 그 얘기를 할 수 없었다. 이 일로 인해 헤스팅즈는 우편 서비스를 이용해 고객들이 편할 때 DVD를 빌리고 반납할 수 있는 유통 및 회수 시스템을 생각해냈다. 결국 이 우편 배달식 사업모델은 큰 성공을 거두었고, 이는 우리 시대의 가장 성공적인 신개념 미디어 전송 회사인 넷 플릭스가 만들어지는 것으로 이어진다. 헤스팅즈는 결국 자신의 생활을 끔찍하게 만들었던 대여점 기반의 비디오 대여 산업 전체를 파괴했다는 궁극적 만족을 얻을 수 있었다. 이제는 누구도 DVD 연체료를 낼 필요가 없게 됐다.
「부록2 사업을 시작한다면」