아파트에서 살아남기

추천의 글 - 현명한 아파트 소비자의 시대 (선대인)
여는 글 - 아파트에 사는 당신에게 이 책이 필요한 이유

1. 아파트라는 이름의 정글 : 아파트를 꿈꾸다
자동차는 신중하게, 아파트는 바보같이 계약하는 사람들
아파트를 구매하는 괴상한 방법, 선분양제
결국 거품은 빠지고 이제 찬바람이 분다
아파트의 거짓말 속으로 빨려 들어가다
예상하지 못한, 그러나 예정된 위기
아파트 입주예정자들의 불안과 초조
아직 돈은 우리에게 있다!
길고 놀랍고 열 받고 힘겨운 여정의 시작
저는 ○○건설에 아래와 같이 요구합니다

2. 아파트를 둘러싼 거짓말 : 아파트에 홀리다
아파트 이미지 광고가 당신을 노린다
분양 광고는 아파트 화장발과 조명발의 최고봉
당신이 꼭 알아야 할 아파트 정글의 등장인물들(시행사 | 시공사 | 분양대행사 | 입주자 엑스(X) | 입주자대표회의 | 관리사무소장)
우리는 그동안 모델하우스에서 무엇을 보았나?
미니어처는 미니어처일 뿐이다
모델하우스의 직원들은 건설사 직원이 아니다
계약은 누구와 하는가?
계약 해지, 내 마음대로 할 수 없다
면피성 문구 하나가 10년을 좌우한다

3. 아파트 정글의 법칙 : 아파트의 진실 속에 입주자 엑스(X)가 있었다
건설사의 잘못도 소비자가 뒤집어쓴다
시행사와 건설사는 요지부동의 달인
우리는 거부한다, 중도금 납부
작지만 큰 첫 승리
나는 지금 누구와 싸우고 있는가?
정체불명의 입주자 엑스, 그들은 누구인가?
입주자 엑스는 한 발 먼저 분위기를 이끈다
입주자 엑스의 특징과 임무
입주자 엑스에 맞서는 리더는 각오가 필요하다
입주자 엑스는 분열 조장과 이간질의 전문가

4. 아파트 정글의 전투 : 입주를 앞두고 밀당을 벌이다
어디 건드리기만 해봐라!
사용승인이 매우 중요한 절차인 이유
사전점검에서는 보이지 않는 것들
로트 번호의 차이가 복불복을 만든다
하늘이 무너져도 아파트만 안 무너지면 사용승인은 난다
기대를 저버리지 않는 부실과 허무한 사용승인

5. 아파트 약육강식의 세계 : 돈과 계약으로 얽히고설키다
은행은 상대의 사정을 헤아리지 않는다
신용등급 8등급, 그래도 나는 물러서지 않았다
모델하우스 미니어처의 어처구니없는 진실
경전철의 거짓말, 카탈로그는 알고 있었다
전면동 소송 준비, 강경파(?)의 등장
강경파 덕분에 건설사와 시행사가 웃었다
입주자 엑스의 역습에 치명상을 입다
임시 입주자대표회의, 그들의 자해행위
협상 타결! 아쉽지만 이쯤에서 끝내자
전격 아파트 입주 작전
기억하라, 꼼수의 끝은 소탐대실이다

6. 아파트 정글의 경영자들 : 입주자대표회의 그들을 알고 싶다
입주자 엑스의 입주자대표회의 장악 번개 작전
입주자대표회의, 그들만의 성을 쌓다
입주자 엑스가 ‘초대 입대의’를 장악하는 방법
하자보수 소송은 오히려 건설사가 바라는 일이다
공무원이 입주자대표회의 활동을 하기 힘든 이유
지금 청소 아줌마 유니폼 색깔이 중요합니까?
어린이집 선정의 미스터리, 꼬리를 잡다
경전철의 비밀 입주자 엑스는 이미 알고 있었다
포인트 적립왕, 관리사무소장을 해임하다
남이 내야 할 전기료를 속아서 내고 있는 사람들
그들은 1/n의 허점을 교묘하게 이용한다
자료를 공개하기 싫어한다면 물어보나 마나다
입대의 회장 아무개 씨, 제 무덤을 파다
무좀균보다 끈질기고 오래 가는 입주자 엑스들

7. 아파트 정글 싸움의 법칙 : 아파트 투쟁, 뭉치면 이긴다
떨이 분양은 우리를 분통 터지게 한다(신탁회사 | 특수목적회사 | 할인재분양회사 | 떼분양팀)
“이래도 우리 아파트 사실 겁니까?”
끝까지 뭉쳐 싸우는 사람들이 결국 이긴다
법보다 가까운, ‘떼법’을 위한 변명
이간질에 속지 않으려면 의심하기 전에 관찰하라
참여하면 이익, 안 하면 손해
섣불리 했다간 파산을 낳는 채무부존재 소송
아파트 관련 소송에 대한 냉정한 생각들
계약 무효 소송 | 채무부존재 소송 | 손해 배상 소송
애매한 소송은 이겨도 사실 도움이 안 된다
소송은 최후의 선택이어야 한다
아파트의 모든 것을 의심하라
큰 것에서부터 작은 것으로 집중하라
분양 계약 과정의 모든 것을 증거로 보관하라
하나라도 못 믿겠다면 분양받지 마라

8. 아파트의 재구성 : 착한 아파트는 그냥 오지 않는다
아파트 단지의 재구성(입주자대표회의 | 관리사무소 | 자생단체 | 입주자)
나에게는 관리비, 누군가에게는 수익모델
티끌 모아 태산, 알뜰하게 빼먹고 꼼꼼하게 조작한다
잔디밭 위 소나무 속에 숨은 놀라운 비밀
투명하고 건전하게 관리되는 아파트의 힘
쉽지 않은 아파트 혁신의 리더, 알고 덤비면 싸움은 쉬워진다
살고 있는 아파트도 품질이 좋아야 비싸게 팔린다
아파트 관리 비용도 실거래가를 공개하자
공개의 법칙 : 자신 있으면 공개하라! 우리가 보리라

닫는 글 - 힘들지만, 보람된 싸움

이 책은 아파트 입주자 개인이 건설사와 같은 업체를 상대로 싸워 이긴 사례가 담긴 최초의 책이다. 그리고 대한민국 아파트의 암적인 존재, ‘입주자 엑스(X)’를 공식적으로 세상에 드러낸 최초의 책이다. (중략) 아파트 소비자를 울게 하고, 아파트 이웃의 돈을 빼돌리는 이들은 사람들의 무관심을 적극 활용한다. 이제부터라도 아파트에 대한 무관심에서 벗어나자. -여는 글 ‘아파트에 사는 당신에게 이 책이 필요한 이유’ 중에서

막상 여건이 되었을 때, 사람들은 집(역시 아파트)에 대한 지식을 갖추지 않은 상태에서 집(자기 아파트)을 산다. 한마디로 자동차 살 때보다도 못한 판단력으로 바보같이 집(바로 아파트)을 결정하고 계약을 하는 게 현실이다. 왜 그럴까? -‘자동차는 신중하게, 아파트는 바보같이 계약하는 사람들’ 중에서

모델하우스는 인터넷 쇼핑몰 속의 멋진 모델과 같다. 지름신을 부른다는 면에서 그렇고, 실물을 보고 나면 살 때의 느낌과 전혀 다르다는 면에서도 그렇다. 모델하우스는 집을 빨리 구입하라고 건설사가 꾸며놓은 완벽한 환상일 뿐이다. 그럼에도 많은 사람들은 모델하우스라는 빛나는 환상을 보고 어두운 현실로 가는 도장을 찍는다. -‘아파트의 거짓말 속으로 끌려들어가다’ 중에서