레벤톤의 아파트 엑스파일

정문 : 단언컨대, 당신은 지금 아파트 X맨들에게 속고 있다
엑스맨은 대부분 비슷하게 해먹는다
큰 그림을 알아야 엑스맨 퇴치가 가능하다
이 책을 읽는 당신은 누구인가

1동 : 이제라도 제대로 알아야 할, 아파트의 구성
푼돈 아끼는 일에만 열심인 우리들
관리비 구멍은 잘 모르는 사람들
아파트를 대충 아는 사람들
입대의와 선관위를 아십니까?
부녀회, 노인회, 통반장 모르는 사람은 없겠죠?
학교에서 가르쳐주지 않는 아파트 생활의 실체

레벤톤의 기묘한 정보 : 숫자로 본 아파트
레벤톤의 기묘한 칼럼 : 1%가 99%를 장악한다 - 레벤톤의 법칙

2동 : 아파트의 엑스맨들
엑스맨에도 종류가 있다
건설사 엑스맨
직업 입대의 엑스맨
꼬붕 엑스맨
완장 엑스맨
정치꿈나무 엑스맨
통반장 엑스맨

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 아파트에서 이웃사촌은 멸종되었다

3동 : 입주민, 아파트 생태계의 피식자들
입주자와 사용자의 동상이몽
어느 아파트나 예외가 없는 입주민의 특성
_관심이 없으니 손해를 본다 | 불만이 많다, 끝도 없이 나온다 | 때론 매우 이기적인 사람들 | 피해에 민감한 귀차니스트 | 겁 먹으면 지는 거야
입주민의 의무 (알면 아주 깜짝 놀랄지도 모름)
_함께 살기 위한 예의로서의 의무 | 공익을 방해하지 말아야 할 의무 | 망가뜨리면 물어줘야 할 의무 | 민폐를 끼치면 책임져야 할 의무 | 집주인으로서의 의무
입주민의 권리 (중요하고 중요한)
_대표자를 뽑을 권리, 나설 권리 | 묻거나 따질 권리 | 잘못하는 대표 해임시킬 권리 | 해임권이 가장 중요한 권리일 수도 있다

레벤톤의 기묘한 칼럼: 견뎌야 할 것은 왕관의 무게가 아니라 모함

4동 : 입주자대표회의에 주목하라
입대의란 정말 무엇인가?
입대의 회의를 보면 그것을 알 수 있다
_회의는 회장이 소집한다, 그것부터 권한이 시작된다 | 회의 규정부터 지키는 입대의가 일 잘하는 입대의다 | 회의하는 시간대도 잦은 이슈가 된다 | 회의 방청 규정을 보면 속셈이 보인다
입대의 회장의 ‘막강한’ 역할
_업부추진비를 받고 교통비, 통신비 등을 또 받는다고? | 도장을 가진 자가 힘을 가진다 | 입대의 회장은 동네북이자 동네 핵인싸
입대의 임원의 ‘유명무실한’ 역할
동대표의 만만한 역할
입대의 의결사항 알아두기
_포괄적이고 다소 모호한 관리법과 시행령 | 실수하기 쉬운 의결사항들
회의록이라는 이름의 아파트왕조실록
입대의 운영비라는 뜨거운 감자
_다과비로 떡볶이 순대를 사먹은 입대의의 운명 | 규정이 모호해도 원리원칙대로 노력하라 | 일하지 않은 입대의에게 출석수당은 없다 | 입대의 업무추진비는 보너스가 아니다

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 임기는 언젠간 끝난다

5동 : 아파트 선거관리위원회의 진실
당신은 선관위를 제대로 아십니까?
_선관위의 중요성은 나라나 아파트나 마찬가지 | 선거관리위원회 관리는 누가 하나? | 선관위의 진짜 만행은 해임 방해공작일지도 모른다 | 관계당국도 방치하는 불량 관리 아파트의 현실
선관위의 업무
_엑스맨들이 파고드는 관리규약의 틈새 | 아파트니까 대충 선거해도 된다는 방심은 위험하다 | 선거로 꼼수를 부릴 수도 있는 엑스맨 선관위
엑스맨 선관위
똥파리 입대의나 엑스맨 선관위를 해임하는 방법

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 해병은 아니지만, 한번 엑스맨은 영원한 엑스맨

6동 : 아파트의 자생단체들
자생인듯 기생인듯 썸 타는 자생단체들
_존재감부터 다른 입대의와 자생단체 | 입대의와 자생단체가 대결(?)한다면 | 입대의와 자생단체가 함께 오염(?)됐다면
커뮤니티 센터가 만들어내는 코미디들
_메뉴는 아무거나, 아파트는 알아서들 | 정답은 없지만 정도는 있다
보육시설을 보호하라
_원장님이 아파트 어린이집을 선호하거나 회피하는 이유 | 입대의, 학부모, 어린이집의 삼각갈등 상황 | 관리규약 변경과 관행 유지의 아이러니 | 편법은 정답이 될 수 없다 | 어린이집 딜레마에 빠져 있다면
부대시설 복리시설도 꼼꼼하게
_입대의 의결은 마술봉이 아니다 | 무식하면 용감하다는 사례는 넘쳐난다 | 규정대로 해(먹어)야 탈이 없다

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 좋은 놈, 나쁜 놈, 똑똑한 놈, 멍청한 놈

7동 : 관리주체라는 이름의 동네북
관리주체라고 쓰고 관리사무소라 읽는다
_엄마가 좋아, 아빠가 좋아? 만큼 멍청한 질문 | 관리주체의 무한책임론은 다소 개선되었다 | 입대의 하수인이 되지 않고 관리할 수 있을까
관리주체 선정의 두 갈래길
관리주체의 업무를 규정대로 알아야 하는 이유
_관리주체에 대한 입주민들의 오해와 오버
경비원도 사람이다, 사람!
_사람이 사람을 구한다 | 히어로는 아니지만 난감한 순간에 있어줘야 할 사람 | 케바케, 복불복, 갑을관계
관리주체는 지난 여름의 자료도 가지고 있다
용역업체 선정 프로세스
아파트 내의 유일한 전문가, 관리소장

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 초고수 엑스맨은 리더로 나서지 않는다
레벤톤의 기묘한 퀴즈 : ‘프로 엑스맨’이 가장 두려워하는 것은 무엇일까요?

8동 : 통반장 사용설명서
통장과 반장의 역할
_준 공무원? 준 정치인? 준 마을 유지? 준 엑스맨? | 통반장인가 마케터 홍반장인가?
일부 통반장들의 은밀한 사익추구 생활

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 분노하지 말고 무조건 차분하게

9동 : 아파트의 상위 기관은 관리당국
관리당국의 구조와 아파트의 운명
구청 주택과에서 생긴 일
_과태료는 호환마마만큼 무섭다 | 양날의 검을 든 예측불허의 구청 담당자 | 하늘은 구청 담당자가 돕는 자를 돕는다
민원의 순기능과 역기능
_민원은 힘이 세다, 어느 쪽으로든 | 엑스맨들도 민원의 힘을 안다 | 민원도 똑똑하게 넣어야 힘이 된다 | 잘 넣은 민원 하나, 열 소송 안 부럽다
행정기관의 방관
_공무원의 답변은 놀랍도록 뻔하게 반복된다
국토교통부의 유권해석은 예방주사다
유권해석 사례들

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 정의로운 사람들이 오히려 힘든 이유

10동 : 아파트의 온라인 커뮤니티와 인터넷 정보들
아파트 홈페이지와 네이버 다음 카페
알아두면 유용한 사이트
_k-apt | 중앙공동주택관리지원센터 | 중앙공동주택관리분쟁조정위원회 | 한국아파트신문 | 아파트관리신문 | 레벤톤의 아파트에서 살아남기

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 두 명의 짝퉁(?) 레벤톤

11동 : 아파트 관리비라는 고인 물
관리비의 항목들
그렇다, 장기수선충당금이 문제다

레벤톤의 기묘한 조언 : 아파트 비리 발견 후, 훌리건과 정의파를 구분짓는 한끗 차이
레벤톤의 기묘한 지침 : 아파트 비리 발견 시 행동강령

12동 : 아파트 회계감사는 비지떡
감사인듯 감사 아닌 아파트 회계감사
_감사가 제대로 이루어지기 힘든 시스템 | 입대의에게 돈을 받으며 입대의 잘못을 캐라고? | 자체적으로 할 일이 따로 있지 이건 아니다
과태료는 약인가 독인가?
_과태료는 대상을 차별(?)하지 않는다 | 과태료에 해박하면 빼박이다, 선수 등장 | 기울어진 운동장에서 전쟁이 시작된다
과태료라는 치트키를 우리의 무기로
벌금, 빨간줄 무서운지 아는 사람이 그래?
_무거운 벌금에는 이유가 있다
당신과 우리를 기다리고 있는 각종 고소들
_명예훼손죄 | 모욕죄 | 엑스맨에게도 훼손될 명예가 있을 줄이야 | 결론은 언제나 버킹검, 기준은 언제나 공익 | 업무방해죄

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 소통의 딜레마
레벤톤의 기묘한 조언 : 상가를 괴롭힌 무지한 입대의 갑질의 결말

13동 : 아파트 규약도 법이다
관리규약
_관리규약은 항상 두드려야 할 돌다리
관리규약의 개정

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 이기고 싶다면, 고소 고발 절대로 하지 마라
레벤톤의 기묘한 칼럼 : 변호사는 승리의 도우미가 아니다
레벤톤의 기묘한 경험 : 이렇게도 패소할 수 있다

커뮤니티 센터 : 읽으면 나도 레벤톤, ‘~ 하는 법’ 가이드
소통 안 되는 시행사(시공사) 상대하는 법
비 친화적인 관리소장을 상대하는 법
불법적인 입대의(선관위)에 대처하는 법-1
독단적인 입대의(선관위)에 대처하는 법-2
이기적인 입주민을 설득하는 법
관리비 절약하는 법
경찰수사에 잘 대처하는 법
엑스맨을 법적으로 상대하는 법
엑스맨의 역고소에 대처하는 법

레벤톤의 기묘한 칼럼 : 아파트 리더의 필수 무기, 삼지창
레벤톤의 기묘한 경험 : 개포동에서 본 놀라운 현실

후문 : 어떻게 하면 아파트를 투명하게 운영할 수 있을까?
좋은 사람들이 리더가 될 수 있도록 | 강력한 아파트관리청이 필요하다 | 오락가락하지 않는, 제도권의 분발과 각성

어렵지 않게 설명하려고 노력했다. 뜬구름 잡는 얘기나 공자님 말씀 같은 주장도 경계했다. 오직 현실과 실전만을 추구했다. 일단은 책을 즐겁게(?) 읽어주길 바란다. 때론 분노할 만한 내용을 다루고 있지만, 읽는 동안은 재밌어야 한다. 과도하게 심각해지면 아무것도 할 수 없다. 투쟁이든 싸움이든 즐겁게 계속할 수 있어야 한다. 그래야 끝까지 싸울 수 있고, 그래야 이긴다. - 서문 중에서

안 보면 그만이라고? 회사는 안 다니면 그만이고, 교회나 절은 안 나가면 그만이다. 그러나 아파트는 다르다. 아파트는 누군가를 보기 싫어도 계속 보게 된다. 절대 보기 싫으면 오직 내가 이사가는 수밖에 없다. 엑스맨들은 이런 아파트 입주민의 특성을 알고 있다. 왕따가 되거나 비난받기를 극단적으로 싫어하는 게 입주민의 특성이기 때문에 기가 막히게 이것을 이용한다. - 아파트에서 이웃사촌은 멸종되었다 중에서