데일 카네기 성공대화론

개정판 머리말_ 도로시 카네기
옮긴이 머리말_ 카네기에게 배우는 소통의 기술

제1장 효과적인 말하기의 기본
1. 기본 기술 습득
2. 자신감 키우기
3. 빠르고 쉽게 익히는 효과적인 연설법

제2장 연설, 연사, 청중
1. 말할 자격을 갖추어라
2. 이야기에 생기를 불어넣어라
3. 이야기에 청중을 끌어들여라

제3장 준비된 연설과 즉석연설의 목적
1. 행동 촉구를 위한 짧은 연설
2. 정보를 제공하는 연설
3. 설득 목적의 연설
4. 즉석연설하기

제4장 소통의 기술
1. 전달 기술

제5장 효과적인 말하기의 실제
1. 연사 소개, 수상자 소개 및 수상 소감 연설
2. 긴 연설 구성하는 법
3. 배운 것 적용하기

당신의 이야기가 이름과 인칭대명사로 가득하다면, 확실히 청자의 주목을 받을 것이다. 거기에 인간적 관심이라는 대단히 중요한 요소가 들어가 있기 때문이다.

웅변 역사에 길이 빛나는 가장 위대한 연설은 모두 누군가의 가장 깊은 신념과 감정에서 우러난 것이다. 진실함은 신념 위에 둥지를 틀며, 신념은 무슨 말을 할 것인지에 대한 냉철한 사고와 머리의 문제인 것만큼이나 자신의 말에 대해 느끼는 감정과 가슴의 문제이기도 하다.

“나는 도시나 마을을 방문할 때면 그곳에 미리 도착해서 우체국장, 이발사, 호텔 지배인, 학교 교장선생님, 목사님 등을 만난다. 또 가게에 들러 사람들과 대화하며 그들이 어떻게 살아왔고 어떤 기회가 있었는지를 알아본다. 강연은 그 이후에 하며 그들의 처지와 지역에 적합한 주제에 대해 이야기한다.”