아이와 협상하라!

머리말

1. 아이들과의 협상은 왜 이렇게 복잡한 것일까?
· 우리는 왜 아이들과 협상을 해야 할까?
· 정서나 애정, 감정이 협상을 힘들게 만들 때
· 관계는 왜 필요할까?
· 협상을 통한 교육

2. 협상 능력인가, 협상 권한인가?
· 당신은 권한이 있는가, 권위가 있는가?
· 협상에서 당신이 어떤 권한을 사용하는가?

3. 협상 관계자들
· 부모
· 아이들
· 조부모
· 친구들

4. 부모와 자녀 간의 협상의 범위
· 협상의 범위를 정하라
· 함께 협상의 절차를 만들어라

5. 관계, 평화의 수단
· 관계, 아이들과 협상의 기본 요소
· 관계를 오랫동안 유지하기

6. 협상을 위한 경청
· 공감을 보여주어라
· 귀를 기울여라, 진심으로 귀를 기울여라!

7. 모든 연령대의 아이들과 협상이 가능하다
· 첫 번째 협상 : 말이 없는 대화
· “세상에, 네가 말을 하는구나!”
· “싫어요!” : 끊임없이 도전할 때
· 사춘기 자녀와 협상하기 : 불가능한 임무인가?
8. 갈등 상황에 대한 협상
· 갈등이란 무엇일까?
· 갈등 상황에서 협상하기

결론

자가진단
당신은 타고난 협상가입니까?
당신은 권위적입니까?
협상, 팀워크일까요?
당신은 협상의 범위를 정했습니까?
당신의 관계 능력은 어떻습니까?
당신은 귀 기울여 듣는 법을 아십니까?
당신은 갈등의 긍정적 효과를 인정하십니까?

연습
당신이 자녀와 가장 최근에 협상한 것은 언제입니까?
당신은 자녀에 대해 어떤 감정을 느낍니까?
권한입니까, 권위입니까?
당신이 자녀와 협상할 때 어떤 권한을 이용하십니까?
각자 자신의 기준이 있다!
절대로 협상할 수 없어!
협상 절차
상황에 따른 협상 관계
경청에 걸림돌이 되는 것이 무엇인지 알아보시오
당신의 갈등 상황들
갈등의 해결책을 단계별로 적용해보시오