세상을 바꾸는 스타트업

1 현장
2 창업
3 실행
4 자금
5 성장통
6 확장
7 M&A
8 윤리
9 평가
10 사용자
11 도구
12 팩트(Fact)
13 변화
14 결전
15 생태계
16 전진

“사업에 있어 가장 중요한 것은 사용자다. 사용자가 원하는 것을 만족시킬 수 있으면 사업은 성공한다. 사업은 경쟁자와의 전쟁이 아니라 사용자에 대한 끊임없는 사랑이다.”
끊임없는 사랑을 어떻게 할 것인가?
상품을 만들 때든, 상품을 팔 때든, 모든 순간에 있어 사용자가 원하는 것을 끊임없이 관찰하고 상품에 반영하는 것이다. 상품을 개발할 때 사용자가 원하는 것을 잘 관찰하기 위해 가장 좋은 방법은 만드는 과정에서 충분히 상품을 보여주고 사용자의 반응을 관찰하는 것이다. -실행, 69쪽

경쟁자를 누르는 가장 손쉬운 방법은 모든 방면에서 압도적인 전력을 갖추는 것이다. 이것은 현실적으로 거의 불가능하다. 좋은 방법은 다른 모든 것을 같게 하고, 경쟁자의 약한 고리 한두 곳에만 전력을 집중적으로 배치해서 공략하는 것이다.

- 자금

창업 기업이 망하는 이유는 크게 두 가지다.
하나는 자금예측을 잘 못해서다. 명심하라. 사업은 결코 계획대로 예측대로 흐르지 않는다.
또 하나는 창업동지 간의 균열 때문이다. 명심하라. 창업동지가 떠나는 순간 이미 회사는 망해가고 있는 것이다.

- 윤리

수익 모델은 반드시 있다
사업을 시작할 때 비즈니스 모델, 즉 수익 모델 때문에 그 사업이 훌륭한 가치를 가지고 있음에도 불구하고 사업을 포기하는 경우를 종종 본다.
상품의 수익 모델은 사업을 할 것인지 하지 말 것인지를 결정하는 요인이 아니다. 사업을 할 것인지 말 것인지 결정하는 요인은 오로지 사용자에게 가치를 줄 수 있느냐 그리고 그것을 지속시킬 수 있느냐이다.
사용자가 얻는 가치가 존재한다면 반드시 수익 모델은 존재한다. 따라서 수익 모델은 찾고 실행하는 것이지 사업을 하고 하지 말고를 결정짓는 요인이 절대로 아닌 것이다.

-팩트