사업의 감각

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들어가는 말. 사업은 돈으로 하는 게 아니다

1장. 사업가란 무엇인가

도넛보이에서 사업가로
가난한 도넛 가게 아들|연구실에 틀어박힌 대학원생에게 찾아온 사업의 ‘넛지’

혁신적인 아이디어가 없어도 괜찮다
남을 위해 일하는 동안 지식과 경험을 충분히 쌓아라 | 매너리즘에 빠진 사람들 사이 모난 돌 | 나의 첫 사업은 비행기 안에서 탄생했다

어떤 사업가가 되려고 하는가
진정한 사업가란 무엇인가? | 발명가·창업자형 사업가 | 스타트업 사업가 | 전문 경영인 | 내가 본업을 포기하지 않고 14배 수익을 거둔 비결

당신의 아이디어는 관심을 끌기에 충분한가
왜 당신의 사업에 관심을 가져야 하는가?

‘사업가로서 나’를 어떻게 포지셔닝할 것인가
자기 자신에게 진실하고 솔직해져라 | 피터의 원리 | 결단의 순간

2장. 두서없는 아이디어는 어떻게 사업으로 발전하는가

당신을 최선으로 이끄는 사람을 곁에 두어라
가장 든든한 지원군이 되거나, 강력한 적이 되거나 | 사업은 사람들과 함께 진화해야 한다

사업가가 갖추어야 할 필수 3요소
무無에서 최상의 가치가 되기까지 | 사업의 탄생, 넛지 | 관심을 끄는 후크 제시하기

도래할 미래를 구체적으로 알려줘라
‘무엇’으로 ‘누구’를 향할 것인가 | 사업은 진화한다

성공하는 사업은 ‘필요’에서 탄생한다
“그것보다 나은 방법이 분명히 있을 거야!” | “왜 지금까지 아무도 생각하지 못했을까?”

‘혹하는 아이디어’일수록 철저하게 현실에 기반하라
마음을 빼앗긴 순간을 조심하라

무엇을 듣고 싶어하는지 정확히 파악하라
하나씩 늘어놓지 마라 | 6개월마다 진화하는 다이내믹한 시장

취미는 어떻게 사업이 되는가
“누가 낡아빠진 양조장을 사겠어요?” | 반드시 필요한 2가지 핵심 요소에 집중하라

3장. 설득할 수 있어야 미래가 있다

설득의 핵심 7가지
설득의 절차 | 아이디어 보호하기 | 나의 사업 스토리: 대기업의 마케팅 총공세

1분 안에 설득할 수 있다는 거짓말을 하지 마라
엘리베이터 스피치의 비효용성 | 사람들이 이미 정보를 알고 있다고 생각하지 마라

사업 요약서로 승부하기
통계와 수치 | 사업가는 주방장이자 잡일꾼

핵심 메시지에 집중하라
절대 충동적으로 메시지를 바꾸지 마라 | 나의 사업 스토리: 핵심 메시지가 사라지자 사업도 함께 사라졌다

당신의 이야기는 얼마나 훌륭한가?
사람들은 박스 체커다 | 훌륭한 사업 스토리의 핵심 요소 | ‘피터의 원리’에 대한 계획 | 출구

산 정상에서 이야기하라
나의 사업 스토리: 모든 작은 경험도 소홀히 하지 마라

보수주의자들 설득하기: 작게 나누어라
새로운 사업 문화를 만드는 3가지 요소 | 작은 차원으로 나누어라

4장. 성공하는 사업은 변화와 진화를 반복한다

절대 과장하거나 허튼소리를 하지 마라
나의 사업 스토리: 상상할 수 있도록 제시하라 | 나의 사업 스토리: 목표 수정은 실패가 아니다

목적이 분명할 때 변화하라
내가 사업 하나에 47개 프레젠테이션을 준비하는 이유 | 순서만 바꿔도 새로워진다

새롭고 대담해야 개선된다
성장 궤적 최고점에서 투자하라 | 나의 사업 스토리: 약점을 보완할 협력관계를 구축하다 | 더 큰 목표를 위한 수정과 변화 | 구글 글래스? 어디 한번 해보자!

언제 포기하고, 언제 고수해야 하는가?
포기를 아는 것과 끝까지 뛸 때를 아는 것 | 나의 사업 스토리: 기본을 고집하다 변화를 놓치다

비즈니스 리더로 살아남기 위해 상대해야 하는 것들
이사회 | 주주들 | 지하실의 미치광이

출구 전략을 확실하게 세워라
왜 지금 매각하는가? | 스핀 | 상대방의 니즈를 충족시키는 스핀 | 나의 사업 스토리: 논란에 정면승부하라

나가는 말. 의도는 옳게, 목표는 명확하게
저자 이력

멋진 아이디어는 그 자체로 빛나지 않는다. 멋진 아이디어를 가지고 있다고 해서 그것이 저절로 비즈니스가 되지 않는다. 당신을 통해 아이디어가 매력적으로 표현되어야만 사람들은 그 아이디어의 진가를 알아줄 것이다.
설사 그것이 작은 아이디어에 불과하더라도 당신을 통해 어떻게 표현되느냐에 따라 결과는 완전히 달라질 것이다. 연구실에만 틀어박혀 있던 풋내기 대학원생이었던 내가 어떻게 사업의 감각을 길러 성공한 사업가가 될 수 있었는지 지금부터 말해보려 한다.

당신이 당신의 사업 이야기를 사람들에게 들려준다 한들 과연 그들이 당신에게 관심을 가질 이유가 있을까? 오로지 당신 자신만이 당신의 사업을 이해하고 믿고 있다면, 어느 시점에 다다르면 모든 게 다 무너질 확률이 높다. 어떻게 하면 사람들이 캠프파이어 옆에 모여들어 당신이 다음에 무슨 이야기를 들려줄지 기대하게 할 수 있을까? 그들이 이야기에 계속 귀를 기울여야 하는 이유는 무엇일까?

사업은 불꽃(spark)이 아니라 넛지(nudge)에서 시작된다. 아이디어의 불꽃, 즉 어떤 문제를 해결하거나 신규 서비스를 제공하는 등 새로운 생각이 불현듯 떠오르는 것을 두고 사업이라 착각해선 안 된다. 그 불꽃은 그저 생각에 그칠 뿐이다. 머릿속 한구석에서 어떤 생각이 몽글몽글 형성되는 것이다. 그 생각은 한동안 그 자리에 그대로 머물러 있을 수도 있고, 자라나거나 변화할 수도 있으며, 때로는 정체할 수도 있다.
그것만으로는 안 된다. 실제로 사업이 꽃 피우는 데는 넛지가 필요하다. 그 일에 관해 무언가 행동을 취하는 것이다. 넛지는 당신의 생각을 글로 정확히 적어보거나 친구 또는 배우자에게 설명하고 싶은 강한 욕구일 수도 있다. 또는 기존 관행에 질려서 당신만의 해결책을 찾아내려는 개인적 필요가 넛지가 될 수도 있다.
당신의 내면에 깊이 묻혀 있던 불꽃을 끄집어내서 말이나 글로 표현하여 세상으로 꺼내는 바로 그 순간, 당신의 사업 이야기는 시작된다.