디즈니 리더십 수업

서문
들어가며

제1부. ‘나’를 리드하다

1장. 건강한 몸
2장. 행복한 마음
3장. 건전한 가치관
4장. 우선순위에 따른 시간 관리

제2부. ‘팀’을 리드하다

5장. 팀원의 재능 파악하기
6장. 팀원과 관계 맺기
7장. 명확하고 합리적인 목표 설정
8장. 적절한 보상과 인정
9장. 효과적인 피드백

제3부. ‘조직’을 리드하다

10장. 조직의 비전
11장. 전략 세우기
12장. 품질기준 만들기
13장. 목표가 뚜렷한 훈련
14장. 인재 개발
15장. 성장에 초점을 맞춘 평가
16장. 벽을 허물고 소통하기
17장. 파트너십과 협업

제4부. ‘변화’를 리드하다

18장. 지속적인 발전
19장. 흔들림 없는 변화
20장. 새 조직의 잠재력 깨우기
21장. 창조와 혁신

나가며
감사의 글

더 나은 리더가 되려면 가정과 직장에서 무엇을, 어떻게 해야 할까? 나는 이 책에서 바로 그 점을 이야기하고자 한다. 더 나아가, 다음 세대에게 위대한 유산을 남길 수 있는 방법에 대해 설명할 것이다. 마법의 주문이나 요정의 마법 가루같이 비현실적인 이야기가 아니다. 현장에서 크고 작은 팀을 이끌며 직접 검증한 원리와 실천법이다. (…) 이 책은 날마다 현실의 문제를 마주하며 오늘을 살아가는 이들에게 꼭 필요한 내용을 담았다. 지금도 직장과 가정에서 고군분투하는 리더들을 위한 이야기라고 할 수 있다. 나를 리드하기, 팀을 리드하기, 조직을 리드하기, 변화를 리드하기 등 크게 네 영역을 다룬다. 각 영역마다 평가 도구와 가장 효율적이라고 검증된 실행 방법을 제시한다. 각 장의 말미에는 ‘핵심 정리’를 수록했다. (…) 이 책에서 알려주는 원리와 방법을 잘 활용해 타인의 왕국이 아닌, 바로 ‘당신’ 왕국의 주인이 되길 바란다. 나는 당신이 당신의 왕국에서 리더가 되어 변화를 주도하고, 올바른 조직문화의 초석을 다졌으면 좋겠다.
-들어가며

무엇이 자신을 유능하고 성공한 사람으로 만드는지 진지하게 고민하는 사람은 별로 없다. 대부분은 지금 자기를 옥죄는 압박감에서 벗어나려 하거나 급한 일을 해결하는 데 급급하다. 그러다 보니 정작 중요한 일에는 집중하지 못한다. 어찌 된 일인지 우리는 일상에서 마주한 문제의 근본적인 원인조차 파악하지 못한다. 인생을 체계적으로 개선하고, 스스로를 유능한 리더이자 행복한 사람으로 만들 방법을 몰라 헤매는 것이다.
-제1부. ‘나’를 리드하다

당신은 혹시 팀원들에게 말로만 균형을 이야기하는 리더가 아닌가? 휴가 요청을 무시하고 비현실적인 마감 기한을 설정해 직원들을 압박하는 리더는 아닌가? 자신은 생각이 열린 사람이라고 허풍을 떨어놓고선 정작 일할 때는 코빼기도 내밀지 않는 리더는 아닌가? 당신은 자신이 한 말을 잘 지키고 있는가? 가치관에 맞게 행동하는가? 리더가 해야 할 일은 단순하다. 말과 행동이 일치해야 한다. 그렇지 않다면 한순간에 신뢰를 잃고 만다. 멀리 갈 필요 없이, 욕먹는 정치인들만 봐도 그 점을 알 수 있다.
-3장. 건전한 가치관