세상이 생각지 못한 아이디어의 탄생

PART 1 혁신 아이디어를 얻는 방법
집단지성 혁신은 혼자 할 수 없다 22
Interview _창조의 힘을 천재 한 명에 의존 말라 28
Interview _협업(Collaboration)의 시대… 혁신은 파트너십에서 나온다 40
Interview _피어 네트워크의 초능력 49
Interview _객실 하나 없이도 숙박업 성공 비결은 ‘피어의 힘’ 58
행운 세렌디피티를 잡아라 62
Interview _사슬처럼 이어진 베팅으로 ‘클릭 모멘트’ 만든다면 행운은 이미 당신 편 71
Interview _운의 경영학 79
Interview _행운을 얻고 싶은가, No한 것을 다시 보라 88
모방 이모베이터가 돼라 102
Interview _EU 지재권 과보호 - 산업이 죽었다 미국 과보호 반대 - 산업이 살았다 108
Interview _도요타 저스트 인 타임, 슈퍼마켓에서 베꼈다 118
Interview _모방이 혁신보다 먼저다 125
도발과 실수 기존 틀에 의문을 던져라 133
Interview _혁신이란 ‘비정상’으로의 일탈이다 머릿속 ‘검열 시스템’ 끄고 실험하라 140
Interview _천재 아인슈타인도 저질렀다… 혁신의 원천 똑똑한 실수 149
Interview _먼지봉투 없는 청소기도 5,000번 쓴맛의 결과 성공하려면 먼저 실패하라 163
Interview _바보 같지만 이상하고 대담한 생각이 창조의 원천 172
직관 동물적 감각을 훈련하라 181
Interview _남의 아이디어를 훔쳐서 새로운 방식으로 합쳐라 188
Interview _직관으로 탄생한 뽀로로 197
Interview _자신의 약점을 받아들이고 창조의 출발점으로 삼아라 203

PART 2 혁신가들은 어떻게 혁신을 했나
셔터스톡 창업자 겸 CEO 존 오린저
창업 10번 실패 8번… 그러나 멈추지 않고 계속 시도했다 227
슈퍼잼 창업자 프레이저 도허티
창업의 핵심은 좋은 제품·아이디어·스토리 엮는 것 237
피시플랍 창업자 매디슨 니콜 로빈슨
사람들을 웃게 만들어라… 고객 지갑 저절로 열린다 246
코파운더스랩 CEO 샤합 카비아니
배신 안 할 동업자 만나라… 스타트업 퍼즐이 풀린다 252
틱테일 CEO 칼 발드크란츠
‘기능’ 더이상 경쟁요소 아냐… ‘재미’있어야 이용자들 몰려 258
눔 CEO 정세주
대학교 중퇴했다… 꿈 찾아 미국 갔다… 최고 앱 만들었다 264
버즈카 CEO 로빈 체이스
뛰어난 직원 100명보다 고객 1만 명 두뇌가 낫다 275
에버노트 창립자 겸 CEO 필 리빈
경쟁자 신경 쓸 틈이 없다… 제품만 생각한다 280
불고기브라더스 창업자 정인태 / 이재우
엄마 손맛 비결 매뉴얼로 만드니 로열티가 착착 287
인디뮤직 CEO 브랜든 마르티네즈
저작권 침해했다고요? 광고 입혀 더 퍼뜨리세요! 293
비키닷컴 CEO 라즈믹 호바히미안
한국드라마 163개 언어 번역… ‘집단지성’이 수익모델이죠 299

‘역사를 바꾼 건 한 명의 영웅이다?’ 과거 이 명제는 거의 진리와도 같았다. ‘영웅을 기다린다’는 말이 있을 정도로 영웅, 혹은 천재 한 명의 힘이 컸다. 절대 왕권주의 하에선 더욱 그랬다. 하지만 이 명제는 점점 힘을 잃고 있다. 심지어 더 이상 성립하지 않는 모양새다. 이제 역사를 바꾸고 세상을 바꾸는 건 한 명의 영웅이 아니라, 여러 명으로 구성된 집단이 되었다. 이제 명제는 달라질 것이다. ‘역사를 바꾸는 건 서로 다른 여러 명의 개인이 모인 집단이다’로.
- Part 1. 혁신 아이디어를 얻는 방법 中

Q. 피어 네트워크의 핵심 요소는 무엇인가.
A. 첫째는 분권적이라는 점이다. 소수가 네트워크를 통제할 수가 없다. 둘째는 높은 밀도다. 네트워크에 참여하는 피어가 매우 많다. 셋째는 다양성이다. 피어들 가치와 관점 등이 매우 다양하다. 넷째는 (지식·정보·서비스 등을 피어들이) 자유롭게 교환한다는 점이다(예를 들어 파이버닷컴은 거래를 통제하는 개인이나 기관이 없다. 다수가 참여해 엄청나게 다양한 서비스와 상품을 제공한다. 이들은 자유롭게 5달러짜리 상품을 공개된 공간에서 교환한다).
- Part 1. 혁신 아이디어를 얻는 방법 中

Q. 비즈니스 분야에서 똑똑한 실수는 어떤 게 있는가.
A. 목록을 만들 수 있을 정도로 많다. ATM 기기, 학생용 신용카드, 니코틴 없는 담배, 개인용 복사기 등은 당시의 ‘관습적인 지혜’에 빠진 사람들에게는 실수로 보였다. 바보 같은 아이디어라며 조롱까지 당했다. 그러나 시간이 흐르면서 똑똑한 실수로 판명났다. 리더라면 직원들이 생산적인 실수를 할 수 있는 공간을 창조해야 한다.
- Part 1. 혁신 아이디어를 얻는 방법 中

Q. 에버노트 유저들이 에버노트에 열광하는 이유가 무엇이라고 생각하나.
A. 간단하다. 타깃 고객이 우리 자신이기 때문이다. 솔직하게 말하면 에버노트는 타인을 위해 개발한 것이 아니다. 나 자신을 위해 만들게 됐고 우리 회사 직원들을 위해 만들어진 것이다. 우리는 우리가 사랑하는 것을 찾고 그것을 에버노트에 반영하려고 노력할 뿐이다. 나는 다만 나 자신에게 초점을 맞추고, 진정으로 내가 원하고 내가 사랑하는 것을 에버노트에 넣었다. 스마트폰과 열린 커뮤니케이션 세상을 통해 내가 사랑하는 것을 만들었을 때 나만큼 그것들을 사랑해주는 수천만 명의 사람들을 만날 수 있었을 뿐이다.
- Part 2. 혁신가들은 어떻게 혁신을 했나 中