끌리는 리더의 조건

1장. 새로운 리더십의 탄생, 파트너십
당신은 직원들에게 무엇을 기대하는가?
무엇이 리더의 영향력을 저하시키는가?
‘올해의 리더상’ 수상자가 될 자신이 있는가?
리더십 접근방법과 그 결과
파트너 리더십이란 무엇인가?
파트너 리더의 7가지 특징

2장. 진실한 인간관계를 형성하라
중요한 사람이라는 느낌을 주어라
항상 이기려고 하지 말라
2의 규칙

3장. 영향력보다 가치를 중요시하라
뜻밖의 문제에 대한 접근
무보수로 일할 정도의 도전과 헌신
가치를 더하는 20가지 방법
자신에게 물어보아야 할 세 가지 질문
총장인가 교수인가

4장. 화합하는 분위기를 조성하라
명칭을 바꾸는 것이 이렇게 어려울 줄이야
시간이 너무 많이 걸린다고?
누구의 공로인지가 무슨 상관인가?
헌신의 척도 4D

5장. 소통하는 리더십을 발휘하라
세 단계 과정
웃음의 7가지 장점: 웃음은 더 나은 삶을 만든다
스토리텔링

6장. 동기부여의 효과를 과대평가하지 말라
변화하려는 힘 vs. 유지하려는 힘
훈련
숫자 게임

7장. 전략보다 문화를 중시하라
정말 전략보다 문화가 더 중요한 걸까
문화

8장. 파트너 리더는 지도자를 양성한다
무엇이 리더십을 정의하는가?
잭 웰치, 당신의 유산은 무엇인가?
나의 실험
무엇을 해야 하는가?

9장. 새로운 슬로건

직원들은 ‘회사’에 헌신하는 것이 아니라 궁극적으로 ‘사람’에게 헌신하며, 이는 신뢰와 존중, 책임과 헌신을 바탕으로 하는 인간관계에서 비롯된다. 리더십은 직위나 직책 또는 권위에서 비롯된다는 옛 말이 있지만, 직원들은 직위를 따르는 것이 아니라 사람을 따른다는 점을 명심해야 한다.
혹시 “사람들은 회사를 보고 입사하지만 상사 때문에 퇴사한다”라는 말을 들어본 적이 있는가? 이것이 바로 부하직원들을 헌신하도록 만드는 리더십의 요체다. 그리고 이것은 오늘날 새로운 리더십으로서 ‘파트너십’이 회자되고 있는 이유이기도 하다.
- 1장. 새로운 리더십의 탄생, 파트너십 中

만약 당신이 1,000명의 직원들이 근무하는 회사의 리더라면 리더십을 계층별로 확립해야 한다. 당신은 영향력 있는 핵심 리더들과 진정한 관계를 발전시킬 필요가 있다. 그러면 그들은 그들이 이끌어가는 그룹과 진정한 관계를 발전시킬 것이다. 최고지도자로서 당신은 중간지도자를 신뢰할 수 있어야 한다. 그러나 직원이 150명 이하라면 모든 직원들과 관계를 형성하고 유지하는 것이 충분히 가능한 일이다.
- 2장. 진실한 인관관계를 형성하라 中

모든 사람들의 의견을 수렴하고 보편적으로 신뢰하는 분위기를 형성하는 것. 이를 통해 하나를 위한 전체, 전체를 위한 하나를 만들어낸다는 것은 말로서는 훌륭해 보일지 모르지만 실질적으로 따져보면 말이 되지 않는다. 관리자들이 흔히 나에게 얘기하는 내용이다. 모든 사람의 의견을 수렴하는 것은 사실 너무 많은 시간이 걸린다. 대답은 다음과 같다. “시간이 많이 걸리긴 하지만 그만한 가치가 있다”는 것이다. 전반에는 시간이 걸리지만 효과는 후반까지 오랫동안 지속될 것이기 때문이다. 중요한 것은 이에 따른 결과다.
- 4장. 화합하는 분위기를 조성하라 中