씽킹 파트너

들어가는 글
리더십 효과성, 미래 경쟁력의 원천

PART 1 리더십을 혁신하는 ‘효과성’ 높이기

01 리더십 효과성 모델은 리더십 개발의 기초
01 리더십 효과성 모델
02 리더십 핵심 역량
03 원하는 결과
04 역량과 결과를 잇는 결정적 행동

02 리더십 진단을 통한 코칭 설계
01 변화 요구 파악
02 변화 목표 설정
03 행동 변화 코칭
04 효과성 코칭 평가

03 시스템으로 확대하는 리더십 영향력
01 리더십 개발을 위한 통합적 접근
02 개인과 팀 그리고 조직의 효과성 연계
03 진단 기반 코칭으로 팀 변화 만들기
04 존재감 강화로 조직 정체성 향상

PART 2 리더십 변화를 강화하는 핵심 역량 코칭

04 기회와 가능성을 발견하는 인지 역량
01 다르게 보고 창의적으로 생각하기
02 자기 능력을 인정하고 신뢰하기
03 변화에 대응하기보다 선도하기
04 구조화된 사고방식으로 문제 해결하기
05 넓은 시각에서 보기
06 혁신적인 변화와 새로운 가치

05 타인의 마음을 얻는 대인관계 역량
01 타인의 관점에서 자기 감정 다스리기
02 상대방의 감정을 읽고 입장 배려하기
03 열린 마음으로 대화하며 신뢰 쌓기
04 갈등을 회피하지 않고 정면으로 해결하기
05 고객 중심으로 생각하고 대하기
06 서로를 만족하는 해법 찾기

06 성과를 높이는 전략적 관리 역량
01 목표를 향해 나아가는 힘 갖기
02 시작했으면 끝을 본다는 마음 갖기
03 타인의 역량을 끌어내 성과 만들기
04 원팀 정신 만들기
05 도전하고 싶은 비전 제시하기
06 성과를 만드는 전략 실행하기

나가는 글
탐구하고 성찰하는 리더

참고 문헌

리더는 구성원의 잠재성을 끌어내어 이전보다 나은 성과를 내고 그 과정에서 구성원을 성장시켜야 한다. 경영진은 구성원을 통해 경영 방침과 전략, 전략 과제들을 성공적으로 수행한다. 중간 리더는 경영진과 구성원의 요구사항을 충분히 이해하고, 경영진과 구성원의 연결고리 역할을 해야 한다.

코치는 고객이 진단 결과에 따른 변화 요구를 인식하도록 돕는다. 코치는 고객의 상사, 동료, 부원을 인터뷰하거나 다면 진단(효과적 리더십 진단, 팀 효과성 진단, 조직 효과성 진단)을 실시하고 결과를 피드백한다. 고객은 진단 결과에서 나타난 자기 지각과 타인 지각 간의 차이가 목표 달성에 어떠한 영향을 미치는지 검토하고, 추가적인 조치와 변화의 필요성을 확인한다. 이런 비교 분석을 통해 고객은 자신의 강점과 약점을 발견하여 강점은 더 발휘하고 약점은 보완할 필요성을 확인한다.

리더는 자신이 속한 조직을 바깥에서 들여다보면서 외부 요인들이 조직에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고 이해하는 능력이 필요하다. 더불어 조직 안에서 바깥은 보는 시각도 필요하다. 리더는 필요에 따라 안과 밖을 동시에 볼 줄 알고 다양한 시각을 종합하여 최적의 해석과 해결 방안을 제시해야 한다. 이를 위해서는 다양한 사고기술을 키우고 다양한 시각을 지녀야 한다.