레드팀을 만들어라

서문: 답은 열 번째 사람이 갖고 있다

1장 상상도 못한 혁신의 바람을 일으켜라
하루아침에 무너지다
미 육군이 획기적으로 바뀐 이유
쓴소리를 하는 그룹, 레드 팀
진실에 가까워지는 작업
거대한 생각의 물결이 일으킨 파동
전 세계로 뻗어나가는 레드 티밍

2장. 왜 최악의 시나리오를 만들어야 하는가?
잔뜩 끼어 있는 거품을 터뜨려라
위험 경로에 깃발을 꽂아라
살아남을 것인가 사라질 것인가

3장. 끊임없이 질문하라
편향이라는 프레임
스스로에 잠식되지 마라
오류는 즉시 제거하라
우리를 일깨우는 빨간 약을 삼켜라

4장. 천하무적의 팀을 구성하라
가장 뛰어난 답을 얻기 위해
지금보다 더 좋은 때는 없다
가치 있는 일에는 투자가 따른다
진실의 방을 만들어라
최고의 인재를 찾아라
누구를 리더로 뽑을 것인가?

5장. 난공불락의 성채를 만들어라
문제의 성격만 알아도 답이 보인다
타이밍이 승패를 좌우한다
올바르게 질문하라
우리 중 그 누구도 우리 모두만큼 똑똑하지 못하다
자유롭게 소통하라

6장. 레드 티밍 원칙 1: 의심할 수 없는 것을 의심하라
증거의 질을 구별하라
훌륭한 출발점에서 시작하라
사실과 가정을 구분하라
미국 대통령이 사용한 기법
투자한 시간과 성과는 비례한다
포드자동차를 회생시킨 매핑 차트
변화의 이정표를 주시하라

7장. 레드 티밍 원칙 2: 생각할 수 없는 것을 생각하라
블록버스터의 형편없는 통찰력
입장 바꿔 생각하기
최선을 준비할 때조차 최악을 대비하라
미국판 덩케르트 철수 작전
적의 머릿속으로 들어가라
간단하지만 빈틈없는 분석
한계에 다다르도록 밀어붙여라

8장. 레드 티밍 원칙 3: 모든 것에 도전하라
‘만약…’을 생각하라
여러 전략을 경합하라
의도적으로 반대하라

9장. 적재적소에 활용하라
아무도 원하지 않은 햄버거
끔찍한 재앙이 된 팜의 터치패드
우버 택시에 관한 플랜 B
기본에 충실하라
레드 티밍에 관한 주의사항
레드 팀 리더에 관한 주의사항

10장. 도전에 임하는 태도에 관하여
겸손의 미덕을 실천하라
리더의 지원과 참여를 요구하라
질문을 권장하고 혁신을 보상하라
토끼굴 하나하나에 시간 낭비하지 마라
스스로를 레드 티밍하라
틀릴 수 있지만 늘 틀려서는 안 된다
당신이 할 수 있는 일을 하면 된다

11장. 용기를 발휘하라
신념에 도전하라
이제 대의를 전파하자

참고 도서

미군 내에서 레드 티밍의 기원을 좆자면 16년 전으로 거슬러 올라가야 한다. 2002년 11월, 쿠웨이트 도하Doha 캠프의 연합지상군 사령부 앞에 창문이 없는 흰색 밴이 멈춰 섰다.

“똑같은 정보를 접한 열 명 중 아홉 명이 동일한 결론을 내린다면 거기에 반대하는 게 열 번째 사람의 의무가 되었습니다. 아무리 옳아 보일지라도 열 번째 사람만은 다른 아홉 명이 틀렸다는 가정에서 생각해야 합니다.”
― ‘답은 열 번째 사람이 갖고 있다’ 중에서