여성근로자에 대한 직장 내 괴롭힘의 실태와 보호방안

Ⅰ. 서론
1. 연구 목적 및 필요성 3
2. 연구 내용 및 방법 5
가. 연구 내용 5
나. 연구 방법 6
3. 연구의 의의와 한계 7
가. 선행연구 동향 7
나. 이 연구의 의의와 한계 13

Ⅱ. 직장 괴롭힘 관련 분쟁 사례와 법·제도 현황
1. 직장 괴롭힘 분쟁 사례 및 유형 18
가. 직장 괴롭힘 유형 분류 18
나. 직장 괴롭힘 분쟁 사례 20
2. 직장 괴롭힘의 금지와 피해 구제 31
가. 직장 괴롭힘 금지 법제 현황 31
나. 직장 괴롭힘 피해의 구제 33
3. 직장 괴롭힘의 예방 41
4. 소결 42

Ⅲ. 직장 괴롭힘 실태 : 설문조사 결과 분석
1. 조사 개요 45
가. 조사 대상 45
나. 조사 방법 48
2. 조사 결과 51
가. 직장 괴롭힘의 현황과 피해 실태 51
나. 직장 괴롭힘의 영향 82
다. 젠더 괴롭힘의 현황 93
3. 소결 97

Ⅳ. 직장 괴롭힘 실태 : FGI 결과 분석
1. 연구 방법 103
가. 주제 분석(thematic analysis) 103
2. 연구 결과 108
가. 초기 코드 생성과 주제의 범주화 108
나. 초기 주제 지도(thematic map)도 만들기 117
다. 주제 지도(thematic map)의 완성 및 재해석 127
3. 소결 139

Ⅴ. 외국의 법·제도
1. 일본 143
가. 직장 괴롭힘 실태 143
나. 직장 괴롭힘의 금지와 피해 구제 150
다. 직장 괴롭힘의 예방 164
2. 프랑스 171
가. 직장 괴롭힘 실태 171
나. 직장 괴롭힘의 금지와 피해 구제 171
다. 직장 괴롭힘의 예방 186
3. 영국 189
가. 직장 괴롭힘 실태 189
나. 직장 괴롭힘의 금지와 피해 구제 189
다. 직장 괴롭힘의 예방 203
4. 소결 205

Ⅵ. 결론
1. 직장 괴롭힘 실태 211
가. 일반적 실태 211
나. 직장 괴롭힘의 젠더 관련 측면 213
2. 직장 괴롭힘 예방 및 피해 구제 214
가. 예방 정책의 필요성 214
나. 법적 개선 필요성 215

· 참고문헌 223
· 부록 231
부록1. 서비스업 근로자 스트레스 설문조사 233
부록2. 근로자에 대한 직장 내 생활 FGI 설문지 244
· Abstract 250